Riešenie problémov s BONDS.
Vyrieš problémy so zariadením pomocou nášho samoobslužného nástroja, častých otázok a ďalších možností.
?qlt=85&ts=1783689499302&$PNG_72_72$&fmt=png-alpha&dpr=off)
Online nástroj na riešenie problémov.
Sám si jednoducho diagnostikuj a vyrieš problémy so zariadením v priebehu pár minút. Spusti riešenie problémov a my ťa rýchlo navedieme k riešeniu – bez čakania a radov. Ak na to máš nárok, môžeš si objednať náhradné zariadenie.
Časté problémy s BONDS
Pozri si tipy, ako riešiť bežné problémy
Pozri si video a zisti viac
V našich video tutoriáloch ukazujeme funkcie BONDS. Uvidíš, ako BONDS funguje, a na prvý pohľad pochopíš, ako ho môžeš používať.
Užívateľská príručka BONDS
Naše používateľské dokumenty BONDS ti pomôžu pochopiť tvoj konkrétny model a správne ho používať.
Dozvieš sa o:
- - Názvoch a funkciách komponentov.
- - Optimálnom skladovaní a používaní.
- - Bezpečnostných upozorneniach a pokynoch.
- - Pokrytí zárukou.
Často kladené otázky:
Najskôr skontroluj stav batérie a vykonaj reset zariadenia. Ak problém pretrváva, navštív najbližšiu IQOS predajňu alebo kontaktuj zákaznícku podporu IQOS.
Je normálne, že sa zariadenie počas používania mierne zahrieva, najmä pri viacerých použitiach za sebou. Ak bolo vystavené slnku alebo inému zdroju tepla, nechaj ho vychladnúť na bežnú teplotu okolia.
Červené blikajúce svetlo zvyčajne signalizuje potrebu resetovania zariadenia. Žlté alebo oranžové svetlo najčastejšie upozorňuje na nízku úroveň batérie alebo potrebu nabitia zariadenia.
Skontroluj, či používaš kompatibilný nabíjací kábel a adaptér a či sú konektory čisté. Ak zariadenie stále nereaguje, skús vykonať reset.
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť, navštív najbližšiu IQOS predajňu alebo kontaktuj zákaznícku podporu IQOS, kde ti pomôžu s diagnostikou a ďalším postupom.
Riešenie problémov
Online si jednoducho diagnostikuj a vyrieš bežné problémy s BONDS.
Navštív predajňu
Získaj osobnú podporu v najbližšej predajni IQOS.