- poškodenia spôsobené bežným opotrebením,
- kozmetické poškodenia (napríklad škrabance, preliačiny, prasknutý plast atď.),
- poškodenia spôsobené nesprávnym použitím, prepätím, nesprávnou manipuláciou, kontaktom s kvapalinou alebo ohňom,
- poruchy spôsobené používaním zariadenia s nekompatibilnými produktmi,
- poškodenia alebo nefunkčnosť spôsobené pokusmi o otvorenie, úpravu a opravu, buď používateľom, alebo poskytovateľom služieb neakreditovaným spoločnosťou IQOS,
- poškodenia alebo nefunkčnosť spôsobené iným používaním, než je opísané v príslušnej užívateľskej príručke IQOS.
- rýchla a bezplatná výmena zariadenia IQOS**,
- medzinárodné pokrytie služieb podpory a výmeny zariadenia IQOS kdekoľvek na svete,
- výmenu Tvojho IQOS pre prípad, že by si náhodou zariadenie poškodil/a***,
- prístup k limitovaným edíciám a exkluzívnym ponukám.
