Máš nejaké otázky?

Chceš sa dozvedieť viac o našom systéme na nahrievanie tabaku alebo máš problém so svojou IQOS sadou? Daj nám vedieť.

Napíš nám na chate

Porozprávaj sa s našimi IQOS expertami. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 08:00 do 22:00, cez víkendy a sviatky od 10:00 do 18:00. Stačí, ak im napíšeš správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú.

Napíš nám

Online diagnostický nástroj

Bliká alebo svieti kontrolka na Tvojom zariadení načerveno? Užívateľská príručka Ti neposkytuje potrebnú pomoc? Jednoducho spusti náš online diagnostický nástroj a okamžite vyrieš svoj problém.

Spustiť online diagnostiku 


Žiadna otázka nie je banálna

Tvoju otázku nám už možno niekto položil. Prejdi si naše často kladené otázky a zisti, či tam nenájdeš odpoveď na svoju otázku.

Pozri si FAQ


Použi náš živý chat

Porozprávaj sa s našimi IQOS expertami. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 08:00 do 22:00, cez víkendy a sviatky od 10:00 do 18:00. Stačí, ak im napíšeš správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú.

Napíš nám


Napíš nám na Facebook Messenger  

Na našich sociálnych sieťach sme veľmi spoločenskí, takže nám neváhaj kedykoľvek položiť akúkoľvek otázku a my sa ti ozveme v priebehu pár minút.

Choď na Facebook

Pošli nám e-mail

Napíš nám. Naša schránka s doručenou poštou nikdy nie je príliš plná.

Napíš nám

Iní užívatelia IQOS sa zaujímajú aj o:

Často kladené otázky

Tu sú odpovede na najčastejšie otázky o našich produktoch.

Často kladené otázky

Vyhľadávač predajní

Nájdi všetky predajne IQOS, ktoré máš vo svojom okolí.

Vyhľadať predajňu

Podpora IQOS v zahraničí

Sme Ti kedykoľvek k dispozícii aj na Tvojich cestách.

Medzinárodná podpora