Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť
Okamžité riešenie problémov
Máš problém so svojim zariadením? Využi našu online diagnostiku kde nájdeš riešenie akéhokoľvek problému krok za krokom.
Prvé kroky so zariadením IQOS ILUMA i PRIME
Nauč sa ovládať svoje zariadenie IQOS ILUMA i PRIME a získaj pár rýchlych rád.
Riešenie problémov IQOS ILUMA i PRIME
Riešenie môže byť rýchle a jednoduché, preto radi pomôžeme v prípade problémov so zariadením IQOS ILUMA i PRIME.
Záručné výhody
Ak ideš na dovolenku alebo služobnú cestu do krajiny, kde je IQOS k dispozícii, a Tvoje zariadenie sa poškodí, daj nám vedieť a zadarmo Ti pošleme náhradné zariadenie.*
Možnosti doručenia a platby
Prinášame Ti pohodlné možnosti doručenia s DPD a Packetou a zároveň aj metódy platby online kartou či platby na dobierku.
Aplikácia IQOS
Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste a máš pocit, že sa ti rozbilo zariadenie, spúsť aplikáciu IQOS a urob vzdialenú diagnostiku, ktorá opraví možné problémy.
Medzinárodná asistencia pre Tvoj IQOS ILUMA i PRIME
Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.
Rýchla výmena Tvojho IQOS ILUMA i PRIME
Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.
IQOS ILUMA™ je určený len na použitie so SMARTCORE STICKS™. Nepoužívaj IQOS ILUMA™ a SMARTCORE STICKS™ s IQOS zariadeniami predchádzajúcich generácií s čepeľou, pretože by to mohlo zariadenie poškodiť. Nepožívaj ani nerozoberaj tabakové náplne SMARTCORE STICKS™. Tento výrobok obsahuje ostrú kovovú časť, ktorá pri prehltnutí môže spôsobiť vážne zranenia. Uchovávaj mimo dosahu detí.