Človel držiaci škatuľu s IQOS zariadením.

Prvé kroky so zariadením IQOS ILUMA PRIME

Používanie IQOS ILUMA PRIME je jednoduché. Objav tipy a triky, ako zariadenie správne používať a nabíjať.

Zisti viac

Dvaja ľudia držia telefóny a pijú kávu.

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena, ktorá drží laptop a zariadenie IQOS.

Online diagnostika IQOS ILUMA PRIME

Rýchla pomoc sa hodí. Radi Ti pomôžeme s akýmikoľvek problémami so zariadením IQOS ILUMA PRIME.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena tvojho IQOS ILUMA PRIME

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Cestovné dokumenty, mobilný telefón a zariadenie IQOS ILUMA PRIME s vreckovou nabíjačkou na stole.

Medzinárodná asistencia pre tvoj IQOS ILUMA PRIME

Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.

Zisti viac

Muž sediaci na gauči s laptopom.

Aktualizácia firmvéru IQOS ILUMA PRIME

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou nášho zariadenia. Aktualizuj firmvér svojho zariadenia pre ten najlepší zážitok. 

Zisti viac

Ruky rozbaľujúce IQOS zariadenie.

Prvé kroky so zariadením IQOS ILUMA

Používanie IQOS ILUMA je jednoduché. Objav tipy a triky, ako zariadenie správne používať a nabíjať.

Zisti viac

Dvaja ľudia držia telefóny a pijú kávu.

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Žena, ktorá drží laptop a zariadenie IQOS.

Online diagnostika IQOS ILUMA

Rýchla pomoc sa hodí. Radi Ti pomôžeme s akýmikoľvek problémami so zariadením IQOS ILUMA.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena tvojho IQOS ILUMA

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.

Zisti viac 

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia pre tvoj IQOS ILUMA

Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.

Zisti viac

Muž sediaci na gauči s laptopom.

Aktualizácia firmvéru IQOS ILUMA

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou nášho zariadenia. Aktualizuj firmvér svojho zariadenia pre ten najlepší zážitok. 

Zisti viac

Ruka drží zariadenie IQOS ILUMA ONE Pebble Beige

Prvé kroky s IQOS ILUMA ONE

Používanie IQOS ILUMA ONE je jednoduché. Objav tipy a triky, ako zariadenie správne používať a nabíjať.

Zisti viac

Dvaja ľudia držia telefóny a pijú kávu.

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Ruka drží zariadenie IQOS ILUMA ONE Pebble Beige

Online diagnostika IQOS ILUMA ONE

Rýchla pomoc sa hodí. Radi Ti pomôžeme s akýmikoľvek problémami so zariadením IQOS ILUMA ONE.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena tvojho IQOS ILUMA ONE

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť dlho čakať. Nové zariadenie Ti doručíme bez toho, aby si musel odísť z domu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia pre Tvoj IQOS ILUMA ONE

Získaj podporu aj na dovolenke alebo služobnej ceste. Stačí nám zavolať.

Zisti viac

Muž sediaci na gauči s laptopom.

Aktualizácia firmvéru IQOS ILUMA ONE

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou nášho zariadenia. Aktualizuj firmvér svojho zariadenia pre ten najlepší zážitok. 

Zisti viac

Nohy dievčaťa v baletných topánkach

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Blond žena otvára svoje zariadenie IQOS

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Pár sedí na gauči a číta časopis

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Osoba pripájajúca svoje zariadenie k notebooku

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

Žena čistí svoje zariadenie IQOS

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Blond žena drží v ruke sadu IQOS

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Blond žena otvára svoje zariadenie IQOS

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Muž na gauči s mobilným telefónom a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Osoba pripájajúca svoje zariadenie k notebooku

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

Žena čistí svoje zariadenie IQOS

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Blond žena drží v ruke sadu IQOS

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Blond žena otvára svoje zariadenie IQOS

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Muž na gauči s mobilným telefónom a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Osoba pripájajúca svoje zariadenie k notebooku

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

Žena čistí svoje zariadenie IQOS

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Blond žena drží v ruke sadu IQOS

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Blond žena otvára svoje zariadenie IQOS

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Muž na gauči s mobilným telefónom a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Osoba pripájajúca svoje zariadenie k notebooku

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

Žena čistí svoje zariadenie IQOS

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Blond žena drží v ruke sadu IQOS

Prvé kroky

Používanie IQOS je jednoduché. Nauč sa, ako používať, čistiť a nabíjať Tvoj IQOS, a objav rýchle tipy.

Zisti viac

Blond žena otvára svoje zariadenie IQOS

IQOS aplikácia

Objav novú aplikáciu IQOS, s ktorou získaš tú najlepšiu technickú podporu a personalizáciu, aby bolo Tvoje zariadenie vždy pripravené.

Zisti viac

Muž na gauči s mobilným telefónom a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Niekedy postačí rýchla oprava. Radi Ti pomôžeme s riešením problémov Tvojho IQOS.

Zisti viac

Osoba odovzdávajúca škatuľu s IQOS usmievavej žene.

Rýchla výmena

Ak máš nárok na výmenu, vďaka našej službe rýchlej výmeny nebudeš musieť na príchod nového zariadenia dlho čakať a dokonca nebudeš musieť ani odísť z domu.

Zisti viac

Žena sediaca pri stole s kufrom, pasom a letenkou.

Medzinárodná asistencia

Ak si na dovolenke alebo služobnej ceste v krajine, kde je k dispozícii IQOS a Tvoje zariadenie je poškodené, daj nám vedieť a my Ti bezplatne pošleme náhradu.

Zisti viac

Dievča rozbaľuje svoje zariadenie IQOS

myIQOS

Starostlivosť, na ktorú sa môžeš spoľahnúť. Výhody, ktoré Ťa inšpirujú.

Zisti viac

Osoba pripájajúca svoje zariadenie k notebooku

Aktualizácia firmvéru

Neustále vylepšujeme technológiu, ktorá je súčasťou Tvojho zariadenia IQOS. Aktualizuj si firmvér na najnovšiu verziu prostredníctvom IQOS aplikácie vo svojom profile a užívaj si IQOS na maximum. Vyžaduje sa prihlásenie.

Aktualizovat' teraz

Žena čistí svoje zariadenie IQOS

Profesionálne čistenie 

Čisté zariadenie robí divy. Navštív niektorú z našich predajní a nechaj si svoje zariadenie bezplatne a profesionálne vyčistiť.

Vyhľadať predajňu

Zabudli sme na niečo?

Existuje niekoľko spôsobov, ako nás môžeš kontaktovať.

 

Žiadna otázka nie je banálna

Tvoju otázku nám už možno niekto položil. Prejdi si naše často kladené otázky a zisti, či tam nenájdeš odpoveď na svoju otázku.

Pozri si FAQ

Použi náš živý chat

Porozprávaj sa s našimi IQOS expertmi. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 08:00 do 22:00, cez víkendy a sviatky od 10:00 do 18:00. Stačí, ak im napíšeš správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú. 

Napíš nám


Napíš nám na Facebook Messenger

Na našich sociálnych sieťach sme veľmi spoločenskí, takže nám neváhaj kedykoľvek položiť akúkoľvek otázku a my sa Ti ozveme v priebehu pár minút. 

Chod' na Facebook

Pošli nám e-mail

Napíš nám. Naša schránka s doručenou poštou nikdy nie je príliš plná.

Napíš nám