Online diagnostika
Tvojho IQOS
ILUMA i PRIME
?qlt=85&ts=1744638153411&$PNG_72_72$&fmt=png-alpha&dpr=off)
Na dotykovom displeji svieti číslo „0“
Bliká na dotykovom displeji nahrievača IQOS ILUMA i PRIME trikrát číslo „0“? Potom je nahrievač vybitý a je ho potrebné nabiť:
Vlož nahrievač späť do vreckovej nabíjačky IQOS ILUMA i PRIME. Skontroluj, či je správne umiestnený, a vreckovú nabíjačku zavri.
Uisti sa, že je vrecková nabíjačka dostatočne nabitá.
Nechaj nahrievač nabíjať, kým aspoň jedna stavová kontrolka nahrievača na vreckovej nabíjačke nesvieti nabielo.
?ts=1734428912023&fmt=webp-alpha&dpr=off)
Na nabíjačke nesvieti žiadne svetlo
Nerozsvietia sa svetlá po prejdení prstom nahor po displeji? Tu je návod, ako vyriešiť problém s nesvietiacimi svetlami:
1. Skontroluj, či je vrecková nabíjačka nabitá aspoň na jedno použitie nahrievača. To spoznáš tak, že svieti aspoň jedno biele svetlo.
2. Vyčisti kontakty medzi nahrievačom a vreckovou nabíjačkou.
3. Vlož nahrievač do vreckovej nabíjačky – skontroluj, či je správne umiestnený – a nechaj ho nabíjať, pokým aspoň jedna kontrolka na vreckovej nabíjačke nesvieti nabielo.
4. Vyber nahrievač z vreckovej nabíjačky a krátko na ňom stlač tlačidlo.
Režim pauzy je nedostupný
Najskôr sa uisti, že sú v aplikácii IQOS aktivované režimy výkon alebo pauza.
‒ Na dotykovom displeji sa zobrazí, či je režim pauzy k dispozícii alebo nie. Je znázornený dvoma krátkymi zvislými čiarami v hornej časti dotykového displeja.
‒ Režim pauzy je možné použiť raz pri prvom alebo druhom po sebe idúcom použití v režime výkon a je možné ho aktivovať počas prvých 3 minút alebo po 8 potiahnutiach.
1. Režim pauzy aktivuješ prejdením prstom po celom dotykovom displeji smerom dole.
‒ Ak neprejdeš po celej dĺžke dotykového displeja, režim pauzy sa neaktivuje.
2. Obnov užívanie tak, že prejdeš prstom nahor po celom dotykovom displeji a počkáš na predhriatie.
‒ Režim pauzy môže trvať až 8 minút. Ak nedôjde k aktivácii používania, nahrievač sa automaticky vypne.
Predĺženie užívania nefunguje
Aktivácia predĺženia užívania a počet potiahnutí závisí od individuálneho spôsobu užívania.
Tvoje zariadenie automaticky analyzuje spotrebovaný objem aerosólu a môže aktivovať predĺženie užívania.
Predĺženie pôžitku z tabaku teda nemusí nastať u všetkých dospelých spotrebiteľov a/alebo pri každom použití.
Pri použití režimu pauzy nie je možné aktivovať predĺženie užívania.
Ak bude predĺženie užívania aktivované, budeš mať 4 potiahnutia navyše. Tieto potiahnutia môžeš využiť pri až 6 minút dlhom pôžitku.
Pri autodiagnostike sa dozvieš viac potrebných informácií.
Nepoužívaj IQOS ILUMA™ a náplne SMARTCORE STICKS™ s IQOS™ zariadeniami predchádzajúcich generácií s čepeľou, pretože by to mohlo zariadenie poškodiť. Nepožívaj ani nerozoberaj tabakové náplne SMARTCORE STICKS™. Tento výrobok obsahuje ostrú kovovú časť, ktorá pri prehltnutí môže spôsobiť vážne zranenia. Uchovávaj mimo dosahu detí.
Pozri dôležité informácie.
Zabudli sme na niečo?
Existuje niekoľko spôsobov, ako nás môžeš kontaktovať.
Použi náš živý chat
Porozprávaj sa s našimi IQOS expertmi. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 8:00 do 20:00, cez víkendy a sviatky môžeš využiť chat a e-mail od 10:00 do 18:00. Stačí im napísať správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú.
Napíš nám na Facebook Messenger
Na našich sociálnych sieťach sme veľmi spoločenskí, takže nám neváhaj kedykoľvek položiť akúkoľvek otázku a my sa Ti ozveme v priebehu pár minút.
