Späť ku všetkým otázkam

Aktualizácia firmware zariadenia IQOS a riešenie problémov

Ako môžem aktualizovať firmware zariadenia IQOS?

Aktualizácia firmwaru zariadenia IQOS ILUMA je veľmi dôležitá, a preto dôrazne odporúčame pre čo najlepší zážitok vykonávať aktualizáciu firmwaru často.

Toto je jednoduchý návod na aktualizáciu firmwaru Tvojho zariadenia IQOS:
  1. Choď na IQOS.com, prihlás sa a otvor svoj profil kliknutím na ikonu účtu na hornej lište.
  2. V sekcii „Moje zariadenie“ vyber zariadenie, ktoré chceš pripojiť a klikni na „Zobraziť podrobnosti“. Pokiaľ ešte nemáš v profile uložené svoje zariadenie, napravíš to kliknutím na „Pridať zariadenie“.
  3. Klikni „Nastavenie zariadenia“ a podľa pokynov pripoj vreckovú nabíjačku k aplikácii IQOS pomocou USB kábla. Aby bola zaistená dostatočne stabilná konektivita a nedošlo k výpadku spojenia v priebehu aktualizácie, je nutné pripojenie zariadenia pomocou USB kábla.
  4. Po úspešnom spárovaní klikni na tlačidlo „O mojom zariadení“. Tu môžeš skontrolovať aktualizáciu, alebo ju vykonať podľa pokynov.
  5. Po dokončení aktualizácie môžeš zariadenie IQOS odpojiť.

Pokiaľ preferuješ asistenciu, sme Ti k dispozícii. Stačí navštíviť IQOS predajňu alebo IQOS partnerskú predajňu a my na počkanie aktualizujeme firmware za Teba. Tiež môžeš kontaktovať Centrum zákazníckej starostlivosti IQOS: 0800 400 600, kde Ti zariadenie skontrolujú na diaľku a poradia s postupom aktualizácie. A ak si introvert, využi náš chat.

Ako môžem aktualizovať firmware svojej vreckovej nabíjačky, aby ju bolo možné používať s nahrievačom IQOS?

Je veľmi dôležité spomenúť, že vrecková nabíjačka a nahrievač IQOS majú každý vlastný firmware, ktorý treba aktualizovať. Firmware nabíjačky IQOS môžeš aktualizovať prostredníctvom kábla USB.
Firmware nahrievača IQOS je možné aktualizovať iba vtedy, keď je nahrievač vložený do vreckovej nabíjačky a prostredníctvom kábla USB pripojený k počítaču alebo notebooku. 

Je normálne, že sa IQOS počas aktualizácie softwaru niekoľkokrát odpojí a znovu pripojí?

Pokiaľ sa zariadenie IQOS pri vykonávaní aktualizácie firmwaru niekoľkokrát odpojí a znovu pripojí, nemusíš si robiť starosti, tento postup sa predpokladá.

Počas aktualizácie softwaru sa zariadenie niekoľkokrát automaticky odpojí, aby sa nainštaloval nový software.

Postupuj podľa pokynov a do 20 sekúnd zariadenie znovu pripoj, aby aktualizácia firmwaru prebehla bez problémov. Okrem toho sa môže na zariadení IQOS rozsvietiť biela a červená kontrolka. Aj to je v procese aktualizácie softwaru normálne.

Prečo mám pravidelne aktualizovať firmware svojho zariadenia IQOS?

Aktualizácia firmwaru predstavuje software zariadenie, a ako taká vyžaduje pravidelnú údržbu.

Je dôležité udržiavať firmware zariadenie aktuálne, aby Tvoje zariadenie IQOS ďalej fungovalo čo najlepšie.

Pravidelnú aktualizáciu firmwaru možno považovať za najpokročilejšiu súčasť každého zložitého alebo smart elektronického zariadenia, ako je IQOS, pretože:
  1. zaisťuje predĺženie životnosti zariadenia,
  2. zlepšuje výkon zariadenia,
  3. rieši problémy a môže podporovať rýchlejšie nabíjanie.
Relevantné informácie:
Byť členom sa oplatí

Objav benefity IQOS CLUB

Potrebuješ poradiť?

V IQOS Care Ti pomôžeme

Niečo Ti chýba?

Pozri si celý sortiment

Bola táto informácia nápomocná?

Sme radi, že Ti tento článok pomohol

Ďakujeme, že si nás informoval/a

Poďme chatovať

Nedarí sa Ti nájsť, čo hľadáš?

Kontaktuj naše Centrum zákazníckej starostlivosti

Hodiny živého chatu

  • Pondelok – Piatok 8.00 do 22.00
  • Víkendy a sviatky 10.00 do 18.00

Užitočné odkazy

   Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka zahrievaný tabak.

   Poznáš elektronické cigarety a ich druhy? Zisti viac!

   Ponor sa do histórie tabaku od prvej fajky, cez cigarety až po nahrievanie.

   Pozri sa na recenzie a skúsenosti užívateľov IQOS ILUMA a VEEV.

   Porovnaj ceny zariadení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celého radu príchutí jednorazovej elektronickej cigarety VEEV NOW.