Späť ku všetkým otázkam

Aplikácia IQOS: sprievodca funkciami a používaním

Čo je aplikácia IQOS?

Radi by sme Ti poskytli všetky užitočné informácie o aplikácii IQOS a o tom, ako ju používať a využívať všetky jej výhody.

Aplikácia IQOS je určená špeciálne pre Teba ako dospelého užívateľa zariadenia IQOS. Aplikácia je dostupná cez našu stránku IQOS.com a dostaneš sa do nej jednoducho prostredníctvom USB kábla alebo cez BluetoothTM. Netreba nič sťahovať.

Aké sú výhody aplikácie IQOS?

Aplikácia IQOS udržuje Tvoje zariadenie IQOS v aktuálnom stave a zaisťuje ideálny užívateľský zážitok tým, že Ti ponúka mnoho výhod:
  1. Aplikácia IQOS umožňuje skontrolovať aktuálnu verziu firmwaru v zariadení IQOS a v prípade potreby ho aktualizovať na najnovšiu verziu, aby bol zaistený čo najlepší výkon.
  2. Pomocou aplikácie IQOS môžeš individuálne prispôsobiť a upraviť interakciu so zariadením IQOS podľa svojich preferencií.
  3. Diagnostika a riešenie problémov.
  4. Aplikácia ďalej obsahuje všetky užitočné tipy a návody pre Tvoje zariadenie IQOS.
Ako sa prihlásim do aplikácie IQOS a pripojím svoje zariadenie IQOS?

Prihlásenie do aplikácie IQOS je veľmi jednoduché a vyžaduje iba niekoľko krokov.

Pre používanie aplikácie IQOS postupujte podľa týchto pokynov:
  1. Navštív IQOS aplikáciu prostredníctvom našich stránok IQOS.com a prihlás sa pomocou svojho užívateľského účtu.
  2. Otvor aplikáciu a spáruj zariadenie. Nájdi svoje zariadenie v časti „Moje zariadenie“ a potom vyber “Zobraziť podrobnosti”. Po otvorení aplikácie zvoľ „Nastavenie zariadenia“ a pripoj sa do aplikácie.
  3. Po spárovaní sa pozri do sekcie „O mojom zariadení“, kde zistíš, či je aktualizácia Tvojho zariadenia potrebná. Aktualizácia trvá zhruba 10 minút.
  4. Ak si ešte nikdy nepároval/a ani nepripájal/a žiadne zariadenie IQOS, prevedieme Ťa jednotlivými krokmi s využitím USB alebo Bluetooth.
Upozorňujeme, že pokiaľ nebol nahrievač od začiatku vložený do vreckovej nabíjačky a chceš upraviť nastavenie nahrievača alebo aktualizovať firmware, je potrebné zariadenie IQOS znovu pripojiť.

Ako zapnem a vypnem Bluetooth® na svojich zariadeniach, aby sa spárovali s aplikáciou?

Bluetooth® na spárovanie s aplikáciou IQOS môžeš na svojich zariadeniach IQOS zapnúť a vypnúť ľahko:
• Pre prístup do aplikácie sa najprv prihlás k svojmu účtu na IQOS.com. Uisti sa, že máš na svojom telefóne aktivovanú funkciu Bluetooth® a že je Tvoje zariadenie IQOS blízko.
• Potom v zozname zariadení vyber zariadenie IQOS, ktoré chceš spárovať.
• Postupuj podľa pokynov, ktoré sa Ti zobrazia na základe vybraného zariadenia IQOS. U väčšiny zariadení je na aktiváciu funkcie Bluetooth® nutné zariadenie IQOS vypnúť stlačením tlačidla napájania na 4 sekundy a potom zariadenie zapnúť stlačením tlačidla napájania tiež na 4 sekundy. Tým sa aktivuje pripojenie Bluetooth®.
• Ak chceš Bluetooth® vypnúť, dvakrát krátko (po 1 sekunde) a potom raz dlho (5 sekúnd) stlač tlačidlo napájania.

Čo mám robiť, keď zariadenie IQOS stratí spojenie s aplikáciou IQOS?

Zariadenie IQOS môže stratiť spojenie Bluetooth® s mobilným telefónom, keď:
  1. je zariadenie IQOS mimo dosahu Tvojho mobilného telefónu,
  2. Tvojmu zariadeniu IQOS dochádza batéria alebo je vypnuté,
  3. je pripojenie Bluetooth® na mobilnom telefóne vypnuté,
  4. je pripojenie Bluetooth® na zariadení IQOS vypnuté,
  5. po aktualizácii firmwaru.

Radi by sme Ťa informovali, že opakované odpojenie Tvojho zariadenia IQOS od aplikácie IQOS počas aktualizácie firmwaru je úplne normálne.
Bezproblémový upgrade firmwaru zaistíš postupom podľa pokynov v aplikácii:
  1. Zariadenie IQOS do 20 sekúnd znovu pripoj,
  2. Dbaj na to, aby si aplikáciu počas aktualizácie neukončil/a.
  3. Zariadenie IQOS môže vydávať biele a červené svetlo. To je počas procesu aktualizácie normálne.
Aké sú vlastnosti a funkcie aplikácie IQOS?
• aktualizácia firmwaru,*
• zobrazenie informácií o používaní,
• režim osvetlenia,
• uzamknutie zariadenia,
• automatické spustenie, chytré gestá a vibrácie,
• diagnostika a riešenie problémov,
• tipy a návody.


* Firmware nahrievača je možné aktualizovať iba prostredníctvom pripojenia USB – prečítaj si viac informácií k aktualizácii firmwaru.

Relevantné informácie: 

Byť členom sa oplatí

Objav benefity IQOS CLUB

Potrebuješ poradiť?

V IQOS Care Ti pomôžeme

Niečo Ti chýba?

Pozri si celý sortiment

Bola táto informácia nápomocná?

Sme radi, že Ti tento článok pomohol

Ďakujeme, že si nás informoval/a

Poďme chatovať

Nedarí sa Ti nájsť, čo hľadáš?

Kontaktuj naše Centrum zákazníckej starostlivosti

Hodiny živého chatu

  • Pondelok – Piatok 8.00 do 22.00
  • Víkendy a sviatky 10.00 do 18.00

Užitočné odkazy

   Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka zahrievaný tabak.

   Poznáš elektronické cigarety a ich druhy? Zisti viac!

   Ponor sa do histórie tabaku od prvej fajky, cez cigarety až po nahrievanie.

   Pozri sa na recenzie a skúsenosti užívateľov IQOS ILUMA a VEEV.

   Porovnaj ceny zariadení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celého radu príchutí jednorazovej elektronickej cigarety VEEV NOW.