Ako môžem aktualizovať firmvér svojho zariadenia IQOS?
Krok 2: Zvoľ vreckovú nabíjačku cez položku ponuky „Moje zariadenia“ a klikni na „Zobraziť podrobnosti“.
- Dôležité: Ak si ešte nepridal/a svoje IQOS zariadenie do svojho profilu, musíš to urobiť ako prvé.
Krok 4: Po úspešnom spárovaní klikni na položku ponuky „O mojom zariadení“ – tu môžeš skontrolovať a aktualizovať firmware Tvojej vreckovej nabíjačky IQOS a nahrievača. Postupuj podľa pokynov v aplikácii.
Dôležité: Vrecková nabíjačka IQOS a nahrievač IQOS majú každý samostatný firmware. Firmware Tvojej nabíjačky IQOS môžeš aktualizovať cez USB kábel alebo cez Bluetooth pripojenie. Firmware nahrievača IQOS je možné aktualizovať len vtedy, keď je nahrievač vložený do vreckovej nabíjačky a pripojený k PC alebo notebooku cez USB kábel. Vo všeobecnosti sa odporúča vykonať aktualizáciu firmware pomocou kábla USB.
Pre aktualizáciu softvéru môžeš taktiež navštíviť naše IQOS predajne alebo IQOS partnerské predajne a požiadať obsluhu o kontrolu či priamo aktualizáciu. Prípadne kontaktuj Centrum zákazníckej starostlivosti IQOS na 0800 400 600. Obsluha Tvoje zariadenie skontroluje na diaľku a poradí, ako postupovať.