V závislosti od problému, ktorý sa pri zariadení IQOS prejavuje, môžeš postupovať rôznymi spôsobmi.
Krok 1: Reset zariadenia
Krok 2: Aktualizácia firmvéru pomocou aplikácie IQOS
Krok 3: Online odstraňovanie problémov
Krok 4: Starostlivosť o IQOS
Čo mám robiť, keď zariadenie IQOS nefunguje?
V prípade, že máš so zariadením IQOS problémy, máš k dispozícii celý rad možností:
Ak je zariadenie chybné, spusti okamžite online diagnostický nástroj. Ak sa problém nepodarí vyriešiť týmto spôsobom, obráť sa na odborníka v najbližšej predajni IQOS.