Späť ku všetkým otázkam

Čo znamenajú svetlá na zariadení IQOS ILUMA?

Čo ukazujú kontrolky na mojom nahrievači IQOS ILUMA?
Blikajú kontrolky na Tvojom nahrievači IQOS ILUMA?

Tu uvádzame hlavné svetelné signály stavovej kontrolky, s ktorými sa môžeš stretnúť pri nahrievači IQOS ILUMA, a ich význam:

Blikajúca červená kontrolka: 
-  Je možné, že bude nutné zariadenie resetovať.
-  Blikajúce červené svetlo môže tiež signalizovať, že sa nepodarilo vykonať aktualizáciu firmvéru.

Biela kontrolka – môže mať rôzne významy v závislosti na tom, ako bliká alebo či svieti trvalo:
1.  Biele kontrolky vydávajúce svetlo kolísavej intenzity: to môže znamenať jednu z dvoch situácií.
-  Tvoj nahrievač buď predhrieva tabakovú náplň, alebo
-  Tvoj zážitok bude čoskoro na konci.
2.  Trvalo svietiace biele kontrolky (ktoré sa rozsvietia po krátkom stlačení tlačidla nahrievača):
-  Ukazujú výdrž batérie nahrievača.
-  Dve rozsvietené kontrolky znamenajú, že má Tvoj nahrievač dostatok energie pre dve zahrievané tabakové náplne.
-  Jedna kontrolka signalizuje, že je dostatočne nabitý pre jednu náplň.

Blikajúca žltá/oranžová kontrolka:
-  Tvoje zariadenie treba nabiť.

Nabíjanie Tvojho zariadenia je rýchle a jednoduché, ale nezabúdaj, že je bezpečnejšie, keď použiješ adaptér a napájací kábel, ktoré boli navrhnuté priamo pre IQOS ILUMA. Potrvá približne 135 minút, kým prvýkrát nabiješ svoju vreckovú nabíjačku, a okolo desiatich minút, kým nabiješ úplne nový nahrievač.

Časy pre opätovné nabitie nahrievača IQOS ILUMA sú:
-  1 hod. 50 min. na nabitie z nuly na jedno použitie
-  3 hod. 25 min. na nabitie z jedného na dve použitia*
-  5 hod. 15 min. pre nabitie z nuly na dve použitia *

*Prosím, pozri sa do sekcie o životnosti batérie.

Získaj ďalšiu pomoc s naším nástrojom na online diagnostiku.

Čo ukazujú kontrolky na mojej vreckovej nabíjačke IQOS ILUMA?
Blikajú kontrolky na Tvojej vreckovej nabíjačke IQOS ILUMA?

Nižšie nájdeš informácie o hlavných stavových svetelných signáloch a ich význame:

Blikajúca červená kontrolka:
-  Blikajúca červená kontrolka kruhového tvaru na vreckovej nabíjačke signalizuje, že sa nahrievač takmer vybil.
-  Keď na vreckovej nabíjačke bliká červená kontrolka podlhovastého tvaru, môže to znamenať, že je potrebné zariadenie resetovať.

Biela kontrolka – môže mať rôzny význam v závislosti od toho, ako bliká:
1.  Blikajúca biela kontrolka: Môže znamenať, že Tvoje zariadenie (vrátane vreckovej nabíjačky a nahrievača) bolo vystavené teplotám mimo prevádzkového rozsahu. Možno budeš musieť niekoľko minút počkať, aby sa obnovila správna prevádzková teplota zariadenia, ktorá sa pohybuje medzi 0 °C a 40 °C.
2.  Biele kontrolky kruhového tvaru vydávajúce svetlo kolísavej intenzity:
-  To znamená, že sa nahrievač nabíja. Pokiaľ krátko stlačíš tlačidlo vreckovej nabíjačky, kontrolky prestanú blikať. Zostanú trvalo svietiť a ukazujú, nakoľko je Tvoje zariadenie nabité.
-  Dve trvalo svietiace kontrolky kruhového tvaru znamenajú, že je nahrievač dostatočne nabitý pre dva po sebe idúce zážitky.
-  Jedna trvalo svietiaca kontrolka kruhového tvaru znamená, že je Tvoj nahrievač dostatočne nabitý pre jeden zážitok.
3.  Trvalo svietiace biele kontrolky podlhovastého tvaru (ktoré sa rozsvietia po krátkom stlačení tlačidla vreckovej nabíjačky): Ukazujú stav nabitia vreckovej nabíjačky.

Blikajúca žltá/oranžová kontrolka:
-  Zariadenie je potrebné nabiť. Malo by stačiť 15 minút nabíjania, aby kontrolka prestala blikať. Dbaj na optimálne nabíjanie zariadenia.
 
Čo mám robiť, keď LED kontrolka na vreckovej nabíjačke IQOS ILUMA a IQOS ILUMA PRIME prestane svietiť?
Môže sa stať, že LED kontrolky na vreckovej nabíjačke IQOS ILUMA a IQOS ILUMA PRIME prestanú svietiť.

V takom prípade môže byť Tvoje zariadenie jednoducho vypnuté alebo sa správne nenabíja.

Dôrazne odporúčame nasledujúci postup:
-  Vlož nahrievač IQOS ILUMA do vreckovej nabíjačky.
-  Stlačením a podržaním tlačidla na vreckovej nabíjačke po dobu 10 sekúnd zariadenie resetuj. Tým sa zariadenie opäť zapne.
-  Pomocou schváleného napájacieho adaptéra a nabíjacieho kábla pripoj vreckovú nabíjačku k elektrickej zásuvke.
-  Počas nabíjania vreckovej nabíjačky vydávajú kontrolky v nabíjacom paneli svetlo kolísavej intenzity. Ak je zariadenie silne vybité, môže trvať až 20 minút, kým sa začne nabíjať.

Ak problém stále nie je vyriešený, môžeš spustiť online diagnostický nástroj zariadenia.

Čo mám robiť, keď LED kontrolka na zariadení IQOS ILUMA ONE prestane svietiť?
Môže sa stať, že LED kontrolky na zariadení IQOS ILUMA ONE prestanú svietiť.

V takom prípade môže byť Tvoje zariadenie jednoducho vypnuté alebo sa správne nenabíja.

Dôrazne odporúčame nasledujúci postup:
-  Na 4 sekundy stlač tlačidlo, tým sa zariadenie zapne. Nezabudni, že rovnaký úkon sa používa aj na jeho vypnutie.
-  Zaisti optimálne nabíjanie zariadenia pomocou schváleného napájacieho adaptéra a kábla IQOS. Neschválené adaptéry a káble môžu nabíjanie prerušiť. Nenabíjaj z notebooku: aj to môže viesť k prerušeniu nabíjania.
-  Skontroluj zdierku pre pripojenie nabíjacieho kábla k zariadeniu. Pokiaľ je zanesená nečistotami, odstráň ich opatrným fúkaním z diaľky.
-  Pomocou schváleného napájacieho adaptéra a kábla IQOS pripoj zariadenie do elektrickej zásuvky. Počas nabíjania budú kontrolky vydávať svetlo kolísavej intenzity. Nezabudni, že rozsvietenie kontrolky na silne vybitom zariadení môže trvať až 20 minút.
-  Stlačením tlačidla po dobu 10 sekúnd vykonaj RESET zariadenia. Podrž tlačidlo stlačené, kým všetky kontrolky nezhasnú. RESET bude potvrdený, keď všetky kontrolky krátko bliknú bielo.

Ak problém stále nie je vyriešený, môžeš spustiť online diagnostický nástroj zariadenia. 


Relevantné informácie:
1.  Ako nabíjať IQOS ILUMA
2.  Ako resetovať IQOS ILUMA
Byť členom sa oplatí

Objav benefity IQOS CLUB

Potrebuješ poradiť?

V IQOS Care Ti pomôžeme

Niečo Ti chýba?

Pozri si celý sortiment

Bola táto informácia nápomocná?

Sme radi, že Ti tento článok pomohol

Ďakujeme, že si nás informoval/a

Poďme chatovať

Nedarí sa Ti nájsť, čo hľadáš?

Kontaktuj naše Centrum zákazníckej starostlivosti

Hodiny živého chatu

  • Pondelok – Piatok 8.00 do 22.00
  • Víkendy a sviatky 10.00 do 18.00

Užitočné odkazy

   Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka zahrievaný tabak.

   Poznáš elektronické cigarety a ich druhy? Zisti viac!

   Ponor sa do histórie tabaku od prvej fajky, cez cigarety až po nahrievanie.

   Pozri sa na recenzie a skúsenosti užívateľov IQOS ILUMA a VEEV.

   Porovnaj ceny zariadení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celého radu príchutí jednorazovej elektronickej cigarety VEEV NOW.