Selamat Datang di IQOS Care

Langkah pertama

Menggunakan IQOS sangat mudah. Pelajari bagaimana cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya IQOS Anda, serta temukan berbagai tips menarik.

Pelajari lebih lanjut

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Penggantian Cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah*.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

Pelajari lebih lanjut

Garansi Kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

Pembaruan Firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Langkah pertama

Menggunakan IQOS sangat mudah. Pelajari bagaimana cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya IQOS Anda, serta temukan berbagai tips menarik.

Pelajari lebih lanjut

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Penggantian Cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah*.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

Pelajari lebih lanjut

Garansi Kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

Pembaruan Firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Langkah pertama

Menggunakan IQOS sangat mudah. Pelajari bagaimana cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya IQOS Anda, serta temukan berbagai tips menarik.

Pelajari lebih lanjut

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Penggantian Cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah*.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

Pelajari lebih lanjut

Garansi Kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

Pembaruan Firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Langkah pertama

Menggunakan IQOS sangat mudah. Pelajari bagaimana cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya IQOS Anda, serta temukan berbagai tips menarik.

Pelajari lebih lanjut

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Penggantian Cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah*.

Pelajari lebih lanjut

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

Pelajari lebih lanjut

Garansi Kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

Pembaruan Firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Punya pertanyaan?
Temukan jawaban di halaman FAQ.

FAQ

Apakah Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut?

Hubungi kami melalui layanan berikut.

Hubungi kami melalui live chat

Anda dapat berbicara langsung dengan IQOS Coach kami. IQOS Coach siap melayani setiap hari dari pukul 08:00 hingga 22:00. Kirimkan chat dan IQOS Coach akan membalas dengan segera.

Mulai live chat

Hubungi Facebook kami

Anda dapat menghubungi kami melalui Facebook di IQOS Indonesia. Hubungi kami melalui fitur messenger dan kami akan menghubungi Anda segera. 

Facebook kami

Follow Instagram kami

Follow akun Instagram kami di @iqos_id untuk mendapatkan update terbaru. Kirimkan pertanyaan Anda melalui fitur DM dan kami akan segera menghubungi Anda.

Instagram kami

Hubungi kami melalui email

Hubungi kami melalui Email, kapanpun Anda membutuhkan bantuan kami dan kami akan menghubungi Anda segera.

Email sekarang


Jangan ragu untuk bertanya kepada kami

Pertanyaan Anda mungkin sudah pernah ditanyakan sebelumnya. Jelajahi FAQ kami untuk menemukan jawaban yang Anda butuhkan.

Kunjungi FAQ

Hubungi kami melalui telepon

Anda akan dihubungkan langsung dengan IQOS Coach kami.

Telepon sekarang