Layanan yang bisa Anda andalkan. 

 

 

 

 

Hands opening an IQOS Originals Duo device box, to discover all benefits of MyIqos.

Langkah pertama

Pelajari cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya perangkat IQOS Anda untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan IQOS.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals Duo device on a laptop.

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals Duo device on a notebook next to glasses.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Man holding IQOS Originals Duo device in Turquoise in one hand and a mobile phone in the other hand.

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Smiling woman holding a turquoise IQOS Originals device and a mobile phone.

Garansi kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

*Syarat dan ketentuan  berlaku

 

Woman opening an IQOS box delivered to her home

Layanan penggantian cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals heated tobacco device, held by smiling couple

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

*Syarat dan ketentuan berlaku

Pelajari lebih lanjut

Man holding IQOS originals Duo device and typing on laptop.

Pembaruan firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pelajari lebih lanjut

Hands opening an IQOS Originals Duo device box, to discover all benefits of MyIqos.

Langkah pertama

Pelajari cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya perangkat IQOS Anda untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan IQOS.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals Duo device on a laptop.

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals Duo device on a notebook next to glasses.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Man holding IQOS Originals Duo device in Turquoise in one hand and a mobile phone in the other hand.

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Smiling woman holding a turquoise IQOS Originals device and a mobile phone.

Garansi kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

*Syarat dan ketentuan  berlaku

 

Woman opening an IQOS box delivered to her home

Layanan penggantian cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals heated tobacco device, held by smiling couple

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

*Syarat dan ketentuan berlaku

Pelajari lebih lanjut

Man holding IQOS originals Duo device and typing on laptop.

Pembaruan firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pelajari lebih lanjut

Hands opening an IQOS Originals Duo device box, to discover all benefits of MyIqos.

Langkah pertama

Pelajari cara menggunakan, membersihkan, dan mengisi daya perangkat IQOS Anda untuk mendapatkan pengalaman terbaik dengan IQOS.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals Duo device on a laptop.

IQOS Coach pribadi Anda

Mulailah beralih ke IQOS dengan bantuan IQOS Coach pribadi Anda.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals Duo device on a notebook next to glasses.

Pembersihan Perangkat Profesional

Perangkat yang bersih dapat memberikan pengalaman terbaik. Kunjungi IQOS Booth kami dan dapatkan layanan pembersihan perangkat untuk Anda.

Man holding IQOS Originals Duo device in Turquoise in one hand and a mobile phone in the other hand.

Diagnosa Mandiri

Terkadang Anda hanya membutuhkan perbaikan kecil. Kami dapat membantu menyelesaikan isu perangkat IQOS Anda di sini.

Pelajari lebih lanjut

Smiling woman holding a turquoise IQOS Originals device and a mobile phone.

Garansi kerusakan

Jika perangkat IQOS Anda mengalami kerusakan, Kami dapat menggantinya tanpa biaya* agar Anda dapat terus menggunakan IQOS Anda tanpa harus khawatir.

*Syarat dan ketentuan  berlaku

 

Woman opening an IQOS box delivered to her home

Layanan penggantian cepat

Jika Anda berhak untuk mendapat perangkat pengganti, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perangkat baru Anda dengan adanya Layanan Penggantian Cepat kami. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan rumah.

Pelajari lebih lanjut

Turquoise IQOS Originals heated tobacco device, held by smiling couple

Layanan Bantuan Internasional

Jika perangkat IQOS Anda bermasalah saat Anda berpergian di negara di mana IQOS tersedia, segera hubungi kami dan kami dapat memberikan perangkat pengganti untuk Anda secara gratis*.

*Syarat dan ketentuan berlaku

Pelajari lebih lanjut

Man holding IQOS originals Duo device and typing on laptop.

Pembaruan firmware

Kami selalu memperbaharui teknologi untuk perangkat Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, jangan lupa untuk melakukan pembaruan Firmware.

Pelajari lebih lanjut

Punya pertanyaan?
Temukan jawaban di halaman FAQ.

FAQ

Apakah Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut?

Apakah Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut?

Hubungi kami melalui layanan berikut.



Hubungi kami melalui live chat
Hubungi Facebook kami
Follow Instagram kami

ChatAnda dapat berbicara langsung dengan IQOS Coach kami. IQOS Coach siap melayani setiap hari dari pukul 08:00 hingga 22:00. Kirimkan chat dan IQOS Coach akan membalas dengan segera.

Mulai live chat

Anda dapat menghubungi kami melalui Facebook di IQOS Indonesia. Hubungi kami melalui fitur messenger dan kami akan menghubungi Anda segera.

Facebook kami

Follow akun Instagram kami di @iqos_id untuk mendapatkan update terbaru. Kirimkan pertanyaan Anda melalui fitur DM dan kami akan segera menghubungi Anda.

Instagram kami

 

 

Hubungi kami melalui email
Jangan ragu untuk bertanya kepada kami
Hubungi kami melalui telepon
 

PHubungi kami melalui Email, kapanpun Anda membutuhkan bantuan kami dan kami akan menghubungi Anda segera.

Email sekarang

Pertanyaan Anda mungkin sudah pernah ditanyakan sebelumnya. Jelajahi FAQ kami untuk menemukan jawaban yang Anda butuhkan.

Kunjungi FAQ

Anda akan dihubungkan langsung dengan IQOS Coach kami.

Telepon sekarang

 

Hubungi kami melalui live chat

ChatAnda dapat berbicara langsung dengan IQOS Coach kami. IQOS Coach siap melayani setiap hari dari pukul 08:00 hingga 22:00. Kirimkan chat dan IQOS Coach akan membalas dengan segera.

Mulai live chat

Hubungi Facebook kami

You can even find care on our social media, so feel free to message us with any questions and we’ll get back to you as soon as we can.

Facebook kami

Hubungi Facebook kami

You can even find care on our social media, so feel free to message us with any questions and we’ll get back to you as soon as we can.

Facebook kami

Hubungi kami melalui email

Hubungi kami melalui Email, kapanpun Anda membutuhkan bantuan kami dan kami akan menghubungi Anda segera.

Email sekarang

Jangan ragu untuk bertanya kepada kami

Pertanyaan Anda mungkin sudah pernah ditanyakan sebelumnya. Jelajahi FAQ kami untuk menemukan jawaban yang Anda butuhkan.

Kunjungi FAQ

Hubungi kami melalui telepon

Anda akan dihubungkan langsung dengan IQOS Coach kami.

Telepon sekarang