Alat Diagnostik Perangkat Iluma One

Diagnosa mandiri IQOS ILUMA ONE Anda

Memasukkan stik tembakau TEREA

TEREA stik bisa patah di dalam perangkat. Coba gunakan tusuk gigi untuk mengeluarkan bagian dari stik TEREA yang berada di dalam perangkat.

Mengapa lampu indikator putih meredup secara perlahan saat penggunaan?

Ini adalah experience countdown. Saat Anda merasakan getaran lain dan hanya satu lampu indikator berkedip putih, menandakan bahwa penggunaan IQOS Anda hampir selesai (tersisa 30 detik atau 2 isapan). Geser untuk menutup cap.

Semua lampu berkedip 2 kali lalu mati

IQOS ILUMA ONE Anda mungkin berada di luar temperatur yang seharusnya (0°C⁓40°C). Jika suhu terlalu dingin, coba naikkan suhu perangkat dengan menggenggamnya lalu coba kembali.

Two people with mobile phones having coffee.

Lampu indikator bawah berkedip kuning

Ketuk tombol pada IQOS ILUMA ONE Anda untuk memeriksa level baterai. Jika bagian bawah lampu strip berkedip kuning, berarti level baterai rendah. Isi daya IQOS ILUMA ONE dengan Power Adaptor resmi. Untuk pengisian daya penuh, membutuhkan waktu minimal 75 menit. Saat daya terisi penuh, semua lampu akan menyala putih lalu mati.

Lampu indikator bawah berkedip merah

Mungkin terjadi kendala, coba reset IQOS ILUMA ONE Anda. Jika lampu merah tetap menyala, silakan hubungi Hotline kami.

Reset

Tekan tombol IQOS ILUMA ONE selama 7 detik, lalu lepaskan. Semua lampu indikator akan mati, berkedip dua kali dan menyala kembali untuk melakukan reset.

A woman using a mobile phone; her passport and IQOS device nearby.

Apakah stik TEREA memiliki kualitas aerosol yang rendah?

IQOS ILUMA^TM Holder harus mendeteksi keberadaan TEREA SMARTCORE STICK^TM untuk memulai penggunaan. Stik bekas tidak dapat menghasilkan aerosol yang substansial.
Pastikan stik TEREA dimasukkan dengan benar sesuai dengan panduan instruksi.
Jangan menyimpan TEREA pada tempat yang terlalu lembab atau terlalu kering, hal ini dapat mempengaruhi kualitas aerosol.

IQOS ILUMA^TM dirancang untuk digunakan hanya dengan stik TEREA^TM. Jangan menggunakan IQOS ILUMA^TM dan stik TEREA^TM dengan perangkat IQOS^TM generasi sebelumnya, hal ini dapat merusak perangkat Anda. Stik TEREA mengandung komponen logam. Jauhkan dari jangkauan anak-anak untuk mencegah pembongkaran atau tertelan. Lihat Informasi penting.