Skip to main content
Young man opens his IQOS gift box

Layanan dan kelebihan yang bisa Anda nikmati

IQOS siap menemani perjalanan Anda.

Contact icon

Contact icon

iqos

Buat akun IQOS, daftarkan perangkat Anda, dan dapatkan layanan dukungan tambahan Anda

Expert kami akan membantu Anda untuk memulai perjalanan bersama IQOS

Temukan berbagai varian rasa HEETS atau TEREA

Girl showing a gold IQOS holder
Black IQOS 3 device and mobile phone in two people's hands

Pengalaman lebih baik untuk dibagikan.

Dukung rekan* Anda beralih ke alternatif yang lebih baik dan dapatkan berbagai kelebihan.

*Rekan Anda adalah perokok dewasa atau pengguna produk nikotin lainnya (21+) dan bukan perempuan hamil.

Dapatkan bantuan

Mengalami masalah ? Kami siap membantu Anda

Image

Cari tahu cara optimal menggunakan perangkat Anda

Anda dapat menghubungi IQOS customer care 1500-975 untuk membantu Anda

Diagnosa perangkat Anda apabila mengalami kendala

*Layanan bantuan tersedia setelah registrasi perangkat. Syarat dan ketentuan berlaku.

Girl showing a gold IQOS holder

Nikmati kelebihan

Dapatkan berbagai kelebihan eksklusif dan pengalaman berkesan dari IQOS

Image

Nikmati penawaran spesial untuk produk favorit Anda, voucher saat mereferensikan rekan* ke IQOS dan lainnya

Dapatkan kelebihan dari IQOS Club Loyaty

*Rekan Anda adalah perokok dewasa atau pengguna produk nikotin lainnya (21+) dan bukan perempuan hamil.

Nikmati kelebihana
Kembalikan TEREA bekas pakaimu untuk kami daur ulang

Kembalikan TEREA bekas pakaimu untuk kami daur ulang*

Sekarang Kamu dapat mengumpulkan dan mengembalikan batang TEREA bekas pakaimu di IQOS Booth terdekat agar dapat kami daur ulang*.

*Hasil daur ulang tersebut dapat dijadikan bahan baku untuk pembuatan produk lainnya.

Opsi Layanan Mandiri

Tangan memegang dan menggunakan perangkat IQOS ILUMA i PRIME untuk panduan mengatasi kendala

Troubleshooting

Dapatkan bantuan untuk melakukan troubleshooting terhadap perangkat Anda.

Banner langkah pertama cara penggunaan IQOS ILUMA i PRIME - perangkat diletakkan di atas meja

Langkah pertama

Pelajari cara menggunakan perangkat Anda.

FAQs IQOS ILUMA i PRIME - holder dan pocket charger menghadap ke depan dengan latar biru

FAQs

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan.