Skip to main content
Masuk
 English
Seseorang memegang IQOS ILUMA i One breeze blue dengan aksesoris silicone sleeve

Atasi masalah 
IQOS ILUMA i ONE 
Anda

Seseorang memegang IQOS ILUMA i One breeze blue dengan aksesoris silicone sleeve

Atasi masalah 
IQOS ILUMA i ONE 
Anda

Lampu atas dan bawah IQOS ILUMA i ONE berkedip putih

Lampu atas dan bawah akan berkedip putih saat tombol ditekan sebentar, ketika mencoba memulai pengalaman.

Ini berarti Mode Kunci Perangkat diaktifkan, dan perangkat terkunci. Dalam hal ini, ikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Buka Aplikasi IQOS dan pilih perangkat IQOS ILUMA i ONE Anda.
  2. Buka "pengaturan perangkat" dan di bagian atas Anda akan melihat opsi "Kunci perangkat"
  3. Nonaktifkan Kunci Perangkat, dengan mengklik tombol.

Cari tahu arti lampu di IQOS ILUMA i ONE

Fitur terbaru dari IQOS ILUMA i One

FlexPuff tidak bekerja

FlexPuff dirancang untuk bekerja dengan batang tembakau. Aktivasi dan jumlah hisapan bergantung pada pola penggunaan individu, sehingga pengalaman yang diperpanjang mungkin tidak berlaku untuk semua konsumen dewasa dan/atau pengalaman.

Perangkat Anda akan secara otomatis menganalisis volume aerosol yang dikonsumsi dan mungkin mengaktifkan FlexPuff.

Jika FlexPuff diaktifkan, Anda akan mendapatkan 4 hisapan tambahan yang dapat digunakan dalam sisa waktu 6 menit.

Cari tahu apa itu FlexPuff.

Tangan memegang perangkat pemanas tembakau IQOS ILUMA i One Breeze Blue

Lampu menyala pada perangkat saat tombol ditekan sebentar, tetapi tidak dapat mengisi daya

Apakah lampu menyala, tetapi perangkat tidak mengisi daya? Maka port pengisian daya mungkin perlu dibersihkan.

  1. Cabut perangkat dan pastikan port pengisian daya pada perangkat dan kabel pengisian daya kering dan bersih dari kontaminasi.
  2. Isi daya perangkat Anda menggunakan adaptor daya AC yang kompatibel (dijual terpisah) dan kabel selama sekitar 90 menit untuk pengisian penuh. 4 lampu akan menyala putih solid dan kemudian mati saat perangkat terisi penuh. Jika perangkat benar-benar habis, lampu mungkin membutuhkan beberapa detik sebelum menyala.
  3. Jika lampu pada perangkat menyala, tetapi masih tidak dapat mengisi daya, coba lakukan reset. Tekan dan tahan tombol ON/OFF pada perangkat selama 10 detik terus menerus. RESET dikonfirmasi saat lampu status memudar, berkedip dua kali cepat, meningkat, dan kemudian level pengisian perangkat saat ini akan ditampilkan.

Cari tahu cara mengatasi masalah pengisian daya IQOS ILUMA i ONE lainnya.

Kunjungi Diagnosis Mandiri kami untuk mendapatkan dukungan yang Anda butuhkan.

Produk ini tidak bebas risiko dan mengandung nikotin, yang bersifat adiktif. Hanya untuk digunakan oleh orang dewasa.

Atasi kendala perangkat IQOS ILUMA i One

IQOS ILUMATM dirancang untuk digunakan hanya dengan stik TEREATM. Jangan gunakan IQOS ILUMATM dan stik TEREATM dengan perangkat IQOSTM generasi sebelumnya, hal ini dapat merusak perangkat Anda. Jangan menelan atau membongkar stik TEREATM. Produk ini memiliki komponen metal tajam yang dapat menyebabkan cedera serius jika tertelan. Lihat Informasi penting

Mengalami masalah? 
Atasi masalah IQOS ILUMA i ONE Anda

Diagnosis mandiri