Garansi & Manfaat

Daftarkan perangkat IQOS Anda dan dapatkan keuntungan berikut:

• Penggantian perangkat IQOS gratis* dan cepat
• Layanan bantuan dan layanan penggantian perangkat IQOS internasional di manapun Anda berada
• Akses pembelian edisi terbatas dan penawaran eksklusif

Jika Anda membeli perangkat IQOS melalui website kami, perangkat Anda sudah terdaftar secara otomatis dan Anda dapat menikmati seluruh keuntungan dari awal.

Daftarkan perangkat

Apa saja yang tercakup dalam garansi IQOS?

Entitas Philip Morris International yang terdaftar dan mempunyai layanan pelanggan akan memperbaiki atau mengganti komponen perangkat Anda (tanpa mempengaruhi hak-hak Anda) yang dianggap mengalami kerusakan baik itu kerusakan fisik ataupun malfungsi ketika digunakan sesuai dengan Petunjuk Penggunaan IQOS™ dan memenuhi ketentuan penggantian. Ketentuan garansi ini hanya berlaku di negara tempat pembelian perangkat.

Apa saja hal yang tidak tercakup dalam garansi IQOS?

Hal-hal berikut tidak tercakup oleh garansi IQOS:

• a) Kerusakan akibat pemakaian wajar
• b) Kerusakan tampilan (misalnya goresan, lekuk akibat benturan, kerusakan plastik, dll)
• c) Kerusakan akibat penyalahgunaan, ketidakstabilan listrik, kecerobohan dalam pemakaian, setra kontak dengan air atau api
• d) Kerusakan akibat penggunaan alat-alat yang tidak kompatibel dengan perangkat
• e) Kerusakan akibat usaha untuk membongkar, memodifikasi, dan memperbaiki perangkat baik oleh pengguna ataupun oleh layanan yang tidak terakreditasi oleh IQOS
• f) Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai dengan Petunjuk Pemakaian IQOS

* Ketika perangkat anda rusak secara tidak sengaja dan masih berada dalam ketentuan garansi

** Penggantian perangkat sebanyak 1 kali dalam 1 tahun untuk setiap orang yang terdaftar di iqos.com untuk kerusakan yang tidak tercakup oleh garansi IQOS*. Jika anda mendapat penggantian perangkat, garansi yang berlaku adalah garansi dari pembelian pertama anda.