Môžem sledovať svoju objednávku?
Áno, môžeš. Akonáhle bude Tvoja objednávka zabalená a odovzdaná na doručenie, bude pridaná do sekcie „Moje objednávky“ v Tvojom účte. Po odoslaní produktu obdržíš potvrdenie o odoslaní s číslom zásielky a odkazom na zobrazenie jej aktuálneho stavu, aby si svoju objednávku IQOS mohol/a sledovať.
Kde na stránkach IQOS.com nájdem číslo svojej objednávky?
Po zabalení a odovzdaní Tvojej objednávky na doručenie bude číslo doplnené do sekcie „Moje objednávky“ v Tvojom účte. Zároveň obdržíš e-mail s potvrdením objednávky, kde číslo objednávky nájdeš tiež.
Ako môžem skontrolovať stav svojej zásielky?
Stav doručenia budeš môcť nezávisle sledovať prostredníctvom odkazu, ktorý obdržíš s potvrdzujúcim e-mailom o odoslaní zásielky. Budeš si tiež môcť overiť už vykonané pokusy o doručenie a prípadné problémy, ktoré môže mať kuriér s určením Tvojej adresy.
Obdržal som potvrdenie o odoslaní. Prečo moja objednávka ešte nedorazila?
V deň, kedy má byť zásielka doručená, obdržíš od nášho doručovacieho partnera e-mail s potvrdením zásielky a hodinovým časovým intervalom doručenia.
Prípadne môžeš zásielku sledovať pomocou sledovacieho čísla, ktoré si obdržal/a s potvrdením o odoslaní.
Relevantné informácie:
Áno, môžeš. Akonáhle bude Tvoja objednávka zabalená a odovzdaná na doručenie, bude pridaná do sekcie „Moje objednávky“ v Tvojom účte. Po odoslaní produktu obdržíš potvrdenie o odoslaní s číslom zásielky a odkazom na zobrazenie jej aktuálneho stavu, aby si svoju objednávku IQOS mohol/a sledovať.
Kde na stránkach IQOS.com nájdem číslo svojej objednávky?
Po zabalení a odovzdaní Tvojej objednávky na doručenie bude číslo doplnené do sekcie „Moje objednávky“ v Tvojom účte. Zároveň obdržíš e-mail s potvrdením objednávky, kde číslo objednávky nájdeš tiež.
Ako môžem skontrolovať stav svojej zásielky?
Stav doručenia budeš môcť nezávisle sledovať prostredníctvom odkazu, ktorý obdržíš s potvrdzujúcim e-mailom o odoslaní zásielky. Budeš si tiež môcť overiť už vykonané pokusy o doručenie a prípadné problémy, ktoré môže mať kuriér s určením Tvojej adresy.
Obdržal som potvrdenie o odoslaní. Prečo moja objednávka ešte nedorazila?
V deň, kedy má byť zásielka doručená, obdržíš od nášho doručovacieho partnera e-mail s potvrdením zásielky a hodinovým časovým intervalom doručenia.
Prípadne môžeš zásielku sledovať pomocou sledovacieho čísla, ktoré si obdržal/a s potvrdením o odoslaní.
Relevantné informácie:
Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka 
