Čo mám urobiť, keď zabudnem e-mail alebo heslo?
Pokiaľ si zabudol svoje heslo, môžeš na prihlasovacej stránke kliknúť na tlačidlo „zabudnuté heslo“ a ďalej postupovať podľa pokynov.
Prečo mi po zaregistrovaní v IQOS neprišiel e-mail s potvrdením?
Pokiaľ Ti neprišiel registračný e-mail IQOS s potvrdením, skontroluj zložku s nevyžiadanou poštou. V prípade, že Tvoja schránka filtruje niektorú prichádzajúcu komunikáciu do Hromadnej pošty alebo „Promo“ zložky prehľadaj prichádzajúce správy pomocou kľúčového slova IQOS.
Uisti sa, že si e-mailovú adresu svojho účtu zadali/a správne.
Prečo sa mi počas registrácie IQOS zobrazuje chybové hlásenie?
Ak sa počas registrácie zobrazí chybové hlásenie (pole označené červenou farbou), buď nie je zadaná informácia úplná, alebo v nej je preklep.
V prípade, že registráciu nie je možné dokončiť, dostaneš samostatnú chybovú správu (napríklad ak zadáš neplatnú e-mailovú adresu alebo sa pokúšaš registrovať opakovane za použitia rovnakej e-mailovej adresy).
Pokiaľ si zabudol svoje heslo, môžeš na prihlasovacej stránke kliknúť na tlačidlo „zabudnuté heslo“ a ďalej postupovať podľa pokynov.
Prečo mi po zaregistrovaní v IQOS neprišiel e-mail s potvrdením?
Pokiaľ Ti neprišiel registračný e-mail IQOS s potvrdením, skontroluj zložku s nevyžiadanou poštou. V prípade, že Tvoja schránka filtruje niektorú prichádzajúcu komunikáciu do Hromadnej pošty alebo „Promo“ zložky prehľadaj prichádzajúce správy pomocou kľúčového slova IQOS.
Uisti sa, že si e-mailovú adresu svojho účtu zadali/a správne.
Prečo sa mi počas registrácie IQOS zobrazuje chybové hlásenie?
Ak sa počas registrácie zobrazí chybové hlásenie (pole označené červenou farbou), buď nie je zadaná informácia úplná, alebo v nej je preklep.
V prípade, že registráciu nie je možné dokončiť, dostaneš samostatnú chybovú správu (napríklad ak zadáš neplatnú e-mailovú adresu alebo sa pokúšaš registrovať opakovane za použitia rovnakej e-mailovej adresy).
Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka 
