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Primeros pasos de uso con IQOS ORIGINALS, descubre los servicios que existen. Recibe atención personalizada desde el día uno de tu cambio con IQOS.

Primeros pasos

Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende como usar, limpiar y cargar tu IQOS.

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Actualiza tu IQOS ORIGINALS DUO, recibe asesoría personalizada para tener la mejor experiencia con IQOS.

Mantén actualizado tu IQOS ORIGINALS DUO

Extiende la vida útil de la batería de tu dispositivo y mantenlo funcionando correctamente. Encuentra tu Tienda IQOS más cercana o actualízalo en línea.

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Encuentra tips y videos de cómo usar tu IQOS en nuestro sitio y canales oficiales como YouTube IQOS México.

Herramienta de Autodiagnóstico

A veces, una solución rápida es todo lo que se necesita, permítenos ayudarte a solucionar problemas con tu dispositivo IQOS.

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Asistencia Internacional

Si te encuentras de vacaciones o de viaje de trabajo en un país donde IQOS se encuentre disponible y tu dispositivo está dañado, avísanos y te enviaremos un reemplazo gratis*.

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Recibe tu dispositivo en la puerta de tu casa en 24 horas.

Cobertura de Daños Accidentales

Si dañas accidentalmente tu dispositivo IQOS, lo reemplazaremos gratis* para que puedas seguir disfrutando tus momentos IQOS con una cosa menos de la cual preocuparte.

*Consulta Términos y Condiciones de nuestros Servicios y Beneficios.

Limpia tu dispositivo cada 20 usos para asegurar la consistencia del sabor del tabaco.

Limpieza profesional de dispositivo

Un dispositivo limpio puede hacer la diferencia. Visita una de nuestras tiendas y disfruta de nuestro servicio profesional de limpieza gratuito.

Recicla tus unidades de tabaco usadas en nuestras Tiendas IQOS.

Recolecta. Reduce. Recicla

Recicla tus unidades de tabaco para calentar usadas.

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Primeros pasos

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IQOS ORIGINALS ONE es nuestro diseño más ligero. Calienta tabaco sin cenizas.

Asistencia Internacional

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Limpieza profesional

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Limpieza Profesional de Dispositivo

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Servicios y beneficios de myIQOS

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