Luz roja parpadeante de IQOS ILUMA: qué significa y cómo solucionarlo.

Cuando utilices tu IQOS ILUMA, es importante que entiendas las señales que te da, sobre todo porque te puede estar avisando de que algo no funciona como se esperaba.

Un indicador habitual es cuando la luz del Holder de IQOS ILUMA parpadea en rojo en el cargador de bolsillo, lo que te alerta de un problema que requiere tu atención. Pero no te preocupes, es fácil que la luz roja de IQOS ILUMA deje de parpadear si sabes qué medidas tomar.

Significado de la luz roja parpadeante de IQOS ILUMA

¿Ves una luz roja? A continuación, te explicamos el significado de la luz roja parpadeante de IQOS ILUMA que puede aparecer en el cargador de bolsillo y en el dispositivo todo en uno, y te orientamos sobre cómo solucionarlo.

Motivos de la luz roja en los dispositivos IQOS ILUMA:

⦁ Actualización de firmware fallida: es posible que un intento anterior de actualizar el firmware no se completara con éxito.

⦁ El dispositivo necesita reiniciarse: con el paso del tiempo, los dispositivos pueden experimentar fallos o volverse más lentos debido a pequeños errores.

⦁ Proximidad a un imán: el calibrado del dispositivo puede verse afectado, provocando un error de luz roja.

⦁ Carga lenta: Si una luz roja parpadea en el cargador de bolsillo de tu IQOS ILUMA o IQOS ILUMA PRIME, esto quiere decir que el Holder se está cargando lentamente. Esto puede ocurrir si hay pelusas y polvo en las zonas de contacto, lo que impide que el cargador de bolsillo cargue el Holder de forma óptima.

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Cómo solucionar la luz roja parpadeante de IQOS ILUMA

⦁ Intenta actualizar de nuevo el firmware de tu dispositivo: Sigue esta guía para actualizar el firmware de IQOS ILUMA

Nota: Mantener tu Holder y tu cargador de bolsillo con el firmware más reciente es fundamental para un mantenimiento adecuado del dispositivo y un rendimiento óptimo. Las actualizaciones del firmware se pueden realizar a través de la página IQOS en tu teléfono o computadora. También puedes visitar una tienda IQOS para recibir asistencia en persona.

⦁ Asegúrate de que no hay ningún imán cerca: comprueba que tu dispositivo IQOS ILUMA, especialmente el extremo del Holder donde se inserta la unidad de tabaco para calentar, no está colocado cerca de un imán o junto a una computadora que contenga un imán.

⦁ Revisa el Holder: asegúrate de que el Holder está correctamente colocado dentro del cargador de bolsillo y de que los contactos entre las piezas estén limpios.

Para limpiar los contactos entre el Holder y el cargador de bolsillo, sigue los siguientes pasos:

1. Con el Holder dentro del cargador de bolsillo, pulsa el botón durante 4 segundos para apagar el dispositivo.

2. Retira el Holder y sopla suavemente en las zonas de contacto entre las 2 piezas.

3. Utiliza un paño suave para eliminar los residuos difíciles de quitar.

⦁ Reinicia tu dispositivo:

Si estás seguro de que tu dispositivo IQOS ILUMA se actualizó correctamente al firmware más reciente, los contactos están limpios y no está cerca de un imán, la mejor forma de solucionar el problema de la luz roja del Holder o la luz roja del cargador de bolsillo, y lograr que desaparezca la advertencia de error, es reiniciar el dispositivo.

Reiniciar tu dispositivo puede ser una forma sencilla pero eficaz de resolver diversos problemas.

Cómo efectuar un reinicio:

1. Coloca el Holder dentro del cargador de bolsillo. Este paso no se aplica a los dispositivos IQOS ILUMA ONE de una pieza.

2. Pulsa el botón de encendido/apagado de forma continua durante 10 segundos hasta que se apague la tira de luces.

3. El reinicio se confirma cuando las tiras luminosas se atenúan de nuevo y el dispositivo vibra.

Nota: Si tu dispositivo IQOS ILUMA está apagado a la hora de reiniciarlo, el dispositivo se encenderá tras pulsar el botón durante 4 segundos, las luces indicarán el inicio de una experiencia y luego se detendrán.

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Este producto no está libre de riesgos y suministra nicotina, que es adictiva. Solo para el uso de adultos.

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