Términos y Condiciones Generales – Códigos de Descuento

Philip Morris México, S.A. de C.V. Lago Zurich No. 245, Edificio Presa Falcón, Tercer Piso. Col. Ampliación Granada, Del. Miguel Hidalgo, 11529 México. Contáctanos en: teléfono: 800-1-4767-69, correo electrónico: contact.mx@iqos.com, o https://www.iqos.com/

Philip Morris México podrá ofrecer códigos de descuento (“Códigos”) temporales o por ocasiones especiales bajo las condiciones que ésta determine. Los Códigos serán aplicables únicamente en compras realizadas a través de nuestros Asesores Telefónicos, Tiendas IQOS, IQOS Corners Sanborns y compras realizadas en https://www.iqos.com/. Los puntos de venta participantes están sujetos a cambios.

Se aplican las siguientes restricciones: 

  • Los Códigos serán válidos únicamente para fumadores adultos o usuarios adultos de otros productos con nicotina, que sean usuarios registrados. Para poder ser un usuario registrado, deberás crear una cuenta directamente en www.iqos.com, o en Tiendas IQOS o a través de Asesores Telefónicos de la línea de atención al cliente 8001 IQOS (800 1476769). 
  • Los Códigos serán enviados vía correo electrónico únicamente a usuarios registrados. El correo electrónico contendrá el nombre, valor, vigencia y condiciones particulares de aplicación del Código. También podrán ser ofrecidos por algún otro medio, en cuyo caso en dichas comunicaciones o medios se informará sobre sus términos y condiciones particulares. 
  • La vigencia de cada Código será la indicada en el correo electrónico recibido por el usuario o en el medio utilizado para su comunicación. Después de vencida la vigencia de un Código, éste perderá su valor, y ningún descuento podrá ser aplicado con base en dicho Código. 
  • Los Códigos deberán ser utilizados en una sola exhibición. No podrán ser utilizados en parcialidades ni en distintos eventos de compra. Si al redimir un Código el usuario no utilizara su monto en su totalidad, el resto se perderá y no podrá ser utilizado posteriormente.
  •  Los Códigos no serán redimibles por, ni aplicables en la compra de, productos de tabaco, ni serán canjeables por dinero en efectivo, ni ninguna otra forma de pago. 
  • Cada Código será redimible únicamente en la compra de los siguientes productos, y por el monto que indique el correo electrónico o la comunicación que lo contenga. Los Códigos serán válidos, según sea el caso: 

(i) En la compra del primer Kit IQOS por usuario registrado. En este caso, los Códigos no serán redimibles en la compra de accesorios IQOS. El usuario no deberá tener previamente registrado en su cuenta un dispositivo IQOS. Si un usuario que quiera redimir un Código ya tiene un dispositivo IQOS registrado en su cuenta en www.iqos.com, no podrá ejercer dicho Código. Una vez ejercido el Código, el usuario deberá registrar su dispositivo en su cuenta. 

ó 

(ii) En la compra de accesorios participantes. En este caso, los Códigos solo serán redimibles por accesorios participantes, y no serán aplicables para la compra de dispositivos IQOS u otros productos. 

ó

(iii) En la compra de un Kit IQOS complementario. En este caso, los Códigos solo serán redimibles en la compra de un Kit IQOS complementario o adicional al primer Kit IQOS del usuario. Únicamente son elegibles para utilizar el Código los usuarios con cuenta registrada en www.iqos.com, que tengan cuando menos 12 meses de haberse registrado (creado su cuenta) y que, además, cuenten con un dispositivo ligado/registrado a su cuenta. La elegibilidad para hacerse acreedor al descuento correspondiente dependerá de la condición establecida para dicho fin en la comunicación que contenga los términos del Código. 

  • Para redimir un Código en compras hechas en nuestras Tiendas IQOS participantes, o en IQOS Corners de puntos de venta seleccionados, según sea el caso, deberá acudir el usuario registrado que haya recibido el Código, identificarse y acreditar la titularidad de la cuenta. Cada Código puede ejercerse solo una vez por usuario registrado. 

  • Los Códigos no son acumulables entre sí, ni con otros códigos de descuento. Si un usuario hubiera recibido más de un Código, y ambos estuvieran vigentes, el usuario deberá decidir qué Código aplicar al momento de su compra. 

  • Para redimir un Código en compras hechas en www.iqos.com, el usuario deberá hacer login e ingresar sus credenciales de acceso a su cuenta. Solo podrá ser aplicable un Código por compra, por usuario registrado.

Términos y Condiciones –Recompensa Programa de Soporte a Usuarios IQOS

Aleatoriamente, te enviaremos una pregunta al correo electrónico que tenemos registrado para obtener información sobre nuestro Programa de Soporte a Usuarios IQOS. Al contestarla recibirás un código que podrás redimir por un Recipiente IQOS Azul Oscuro Gratis en iqos.com, tiendas propias IQOS o llamar al *993 desde tu celular. No canjeable por dinero en efectivo. Redimible solo una vez por usuario registrado con cuenta creada en www.iqos.com. Recompensa válida hasta el 31 de diciembre del 2023 o hasta agotar existencias (Limitado a 300 piezas). No es acumulable con otras promociones. Consulta los Términos y Condiciones Generales de nuestros Códigos de Descuento.

Fecha de última actualización: julio 2023.