.jpg)
Mengapa autostart tidak berfungsi dengan IQOS ILUMA saya?
Jika IQOS ILUMA Anda tidak memulai pemanasan otomatis, ikuti Langkah-langkah berikut:
- Pastikan Anda hanya menggunakan batang tembakau TEREA
- Pastikan batang tembakau TEREA dimasukkan dengan arah yang benar ke dalam holder
- Buka IQOS webapp dan periksa apakah fungsi autostart telah dinonaktifkan secara tidak sengaja
- Tempatkan holder di pocket charger dan lakukan RESET. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol pocket charger selama 10 detik hingga lampu padam. RESET dikonfirmasi saat Anda melepaskan tombol dan semua lampu berkedip 2 kali
Jika holder memulai sendiri tanpa memasukkan batang tembakau TEREA, ikuti ook ah-langkah berikut:
- Tempatkan holder di pocket charger dan lakukan RESET. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol pocket charger selama 10 detik hingga lampu padam. RESET dikonfirmasi saat Anda melepaskan tombol dan semua lampu berkedip 2 kali
- Jika RESET tidak menyelesaikan masalah, unduh IQOS webapp dan hapus pengaturan autostart dari holder
Ingat, Anda dapat memulai pengalaman tembakau Anda secara manual dengan memasukkan batang tembakau TEREA ke dalam holder dan menekan tombol selama dua detik untuk mengaktifkan pengalaman Anda. Jika masih tidak berhasil, kunjungi ook IQOS terdekat dan salah satu IQOS expert kami akan memperbaiki masalah tersebut untuk Anda atau hubungi customer care 1500-975.
Jika perangkat Anda masih berkendala atau tidak berfungsi, lihat garansi IQOS ILUMA untuk mengetahui apakah perangkat Anda masih dalam garansi dan dapat diganti.
IQOS ILUMA™ dirancang untuk digunakan hanya dengan batang tembakau TEREA™. Jangan gunakan IQOS ILUMA™ dan batang tembakau TEREA™ dengan perangkat IQOS generasi sebelumnya, hal ini dapat menyebabkan kerusakan pada perangkat Anda.
Jangan menelan atau membongkar batang tembakau TEREA™. Terdapat logam tajam di dalam produk yang dapat menyebabkan cedera jika tertelan. Jauhkan dari jangkauan anak-anak. Informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Informasi Penting di iqos.com
