Online diagnostika
Tvého IQOS ILUMA i
Na dotykovém displeji bliká číslo „0“
Bliká na dotykovém displeji nahřívače IQOS ILUMA i třikrát číslo „0“?
Pak je Tvůj nahřívač vybitý. Postupuj podle níže uvedených kroků a nabij nahřívač:
- Vlož nahřívač zpět do kapesní nabíječky IQOS ILUMA i. Ujisti se, že je správně umístěný, a zavři kryt kapesní nabíječky.
- Ujisti se, že je kapesní nabíječka dostatečně nabitá, aby se nahřívač plně nabil.
- Nech nahřívač nabíjet, dokud se alespoň jedna stavová kontrolka na kapesní nabíječce nerozsvítí bíle.
Světla na nahřívači se nezapínají
Nesvítí světla nahřívače po přejetí po displeji nahoru?
- Zkontroluj, zda je kapesní nabíječka nabitá alespoň na jedno použití. To poznáš tak, že se nastálo rozsvítí alespoň jedno bílé světlo.
- Vyčisti kontakty mezi nahřívačem a kapesní nabíječkou.
- Umísti nahřívač do kapesní nabíječky (ujisti se, že je správně umístěn) a nech ho nabíjet, dokud se alespoň jedna kontrolka na kapesní nabíječce nerozsvítí nastálo bíle.
- Vyjmi nahřívač z kapesní nabíječky a krátce stiskni tlačítko nahřívače.
Režim pauzy není k dispozici
Nejprve se ujisti, že jsou v aplikaci IQOS aktivovány režim výkon a režim pauzy.
- Na dotykovém displeji se zobrazí, zda je režim pauzy k dispozici – je znázorněn 2 krátkými svislými čárkami v horní části displeje.
- Režim pauzy lze použít jednou při prvním nebo druhém po sobě jdoucím použití v režimu výkon a lze jej aktivovat během prvních 3 minut nebo 8 potáhnutí.
- Režim pauzy aktivuješ přejetím prstem po celém dotykovém displeji směrem dolů.
- Pokud přejetí prstem nepokryje celou délku dotykového displeje, režim pauzy se neaktivuje. - Obnov zážitek přejetím prstem nahoru po celém dotykovém displeji a počkej na předehřátí.
- Režim pauzy může trvat až 8 minut. Pokud nebude zážitek obnoven, nahřívač se automaticky vypne.
Prodloužené užívání nefunguje
Tuto funkci lze využít jen s tabákovými náplněmi. Aktivace a počet potáhnutí závisí na individuálních zvyklostech při používání, proto se stejný efekt nemusí vztahovat na všechny dospělé uživatele a/nebo styly užívání.
Tvé zařízení automaticky analyzuje spotřebovaný objem aerosolu a může tak aktivovat funkci prodloužené užívání.
Při použití režimu pauzy nelze funkci prodloužené užívání aktivovat.
Pokud bude tato funkce aktivována, získáš 4 extra potáhnutí, která lze využít v rámci až 6minutové délky užívání.
Pokud potřebuješ další pomoc, navštiv naši autodiagnostiku.
Tento výrobek není bez rizika, obsahuje nikotin, který je návykový. Je určen pouze pro dospělé osoby.
Nepoužívej IQOS ILUMA™ a SMARTCORE STICKS™ s IQOS zařízeními předchozích generací s čepelí, protože by to mohlo zařízení poškodit. Nepožívej ani nerozebírej tabákové náplně SMARTCORE STICKS™. Tento výrobek obsahuje ostrou kovovou část. Uchovávej mimo dosah dětí.
Další důležité informace.
Žádná otázka není hloupá
Tvá otázka již mohla být položena dříve. Projdi si nejprve naše často kladené otázky a zjisti, zda na Tebe odpověď již nečeká.
Použij náš živý chat
Promluv si s našimi IQOS experty. Jsou k dispozici každý pracovní od 8:00 do 20:00, o víkendech a svátcích můžeš od 10:00 do 18:00 využít chat a e-mail. Stačí, když jim napíšeš zprávu, a do několika sekund se ozvou.
Napiš nám na Facebook Messenger
Na našich sociálních sítích jsme velmi přátelští, takže neváhej a napiš nám jakékoli dotazy a my se Ti ozveme za pár minut.
Pošli nám e-mail
Napiš nám. V naší doručené poště je vždy dostatek místa.
Zavolej nám
Zavolej našim IQOS expertům.
Jsou k dispozici každý pracovní
den od 8:00 do 20:00
na telefonním čísle
+420 800 413 413.
IQOS ILUMA™ je určen pouze pro použití se SMARTCORE STICKS™. Nepoužívej IQOS ILUMA™ a SMARTCORE STICKS™ s IQOS zařízeními předchozích generací s čepelí, protože by to mohlo zařízení poškodit. Nepožívej ani nerozebírej tabákové náplně SMARTCORE STICKS™. Tento výrobek obsahuje ostrou kovovou část, která při spolknutí může způsobit vážná zranění. Uchovávej mimo dosah dětí.
Další důležité informace.