Co můžeš dělat s naší aplikací IQOS.
Odemkni plný potenciál svého zařízení s aplikací IQOS.
Připoj se do naší webové aplikace pomocé mobilního telefonu nebo svého počítače po přihlášení na IQOS.com.
Spravuj své zařízení:
Nastav režim podsvícení: Uprav jas LED kontrolek.
Přizpůsob si vibrace: Nastav haptickou odezvu zařízení pro předehřívání, připravenost k použití, ukončení používání a další události.
Přizpůsob si zážitek: Přepínej mezi 2 nastaveními FlexBattery* – režimem Performance (s možností zapnout/vypnout režim Pauza) a režimem Eco (bez režimu Pauza).
Podpora pro IQOS v aplikaci:
Spravuj zařízení na dálku: Sleduj, uzamkni a najdi svůj IQOS, když je v dosahu připojení Bluetooth.
Diagnostika a řešení problémů: Řeš problémy a získej přístup k tipům a návodům.
Aktualizuj firmware zařízení: Zkontroluj dostupnost nejnovější verze a aktualizuj ji pro zajištění optimálního výkonu.
*Poznámka: Funkce FlexBattery a režim Pauza jsou dostupné pro zařízení IQOS ILUMA i PRIME a IQOS ILUMA i
a nejsou dostupné pro zařízení IQOS ILUMA i ONE, IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA a IQOS ILUMA ONE.
Jak získat přístup k aplikaci IQOS.
Do webové aplikace se můžeš přihlásit pomocí svých stávajících přihlašovacích údajů k účtu IQOS.
Apple iOS
Chceš-li používat naši webovou aplikaci na zařízení Apple, nejprve si stáhni prohlížeč Bluefy, který umožňuje připojení IQOS přes Bluetooth.
Počítač
Aplikace se k Tvému IQOS připojí pomocí USB kabelu (stejného, jako používáš pro nabíjení) nebo pomocí Bluetooth™ s prohlížečem Google Chrome (Windows) nebo Safari (Mac OS).
Jak připojit své zařízení k aplikaci IQOS
Pro spárování zařízení můžeš v některých případech využít Bluetooth nebo připojení pomocí nabíjecího kabelu.
Zvol způsob připojení:
- Bluetooth
- Přihlas se do aplikace IQOS a vyber své zařízení IQOS.
- Aktivuj Bluetooth na zařízení tak, že jej vypneš a znovu zapneš.
- Postupuj podle pokynů pro dokončení párování.
- Nabíjecí kabel
- Přihlas se do aplikace IQOS a vyber své zařízení IQOS.
- Připoj IQOS k počítači nebo mobilnímu telefonu pomocí nabíjecího kabelu.
- Postupuj podle pokynů pro dokončení párování.
Aktualizuj firmware svého zařízení
IQOS ve 3 krocích prostřednictvím aplikace.
Aktualizaci firmwaru lze vždy provést pomocí USB kabelu. Připojení přes Bluetooth je v některých případech alternativou, v závislosti na funkcích Tvého zařízení.
Nabij svůj IQOS
alespoň na 50%.
S nabitým a zapnutým zařízením IQOS připoj k zařízení USB kabel.
Přihlas se
do aplikace IQOS.
Na mobilním telefonu nebo počítači se přihlaš pod svým účtem na IQOS.com a otevři aplikaci IQOS.
Zkontroluj dostupnost aktualizací a spusť aktualizaci.
Připoj druhý konec USB kabelu k telefonu nebo počítači. Zkontroluj dostupnost aktualizací.
Časté otázky
Ano, pro používání aplikace IQOS je potřeba účet IQOS.
Do aplikace se můžeš přihlásit pomocí stávajících přihlašovacích údajů k účtu IQOS. Pokud účet ještě nemáš, při prvním použití aplikace si budeš muset vytvořit profil.
Tento požadavek pomáhá ověřit, že uživatelé jsou plnoletí, a umožňuje registraci zařízení.
Mobilní aplikace IQOS není dostupná v App Store z důvodu pravidel týkajících se produktů souvisejících s tabákem. Z tohoto důvodu nemůže být aplikace IQOS v App Store uvedena.
IQOS však můžeš na zařízení s iOS používat prostřednictvím webové aplikace. Nejprve si z App Store stáhni prohlížeč Bluefy, který umožňuje připojení zařízení IQOS přes Bluetooth.
Poté otevři web IQOS, přihlas se ke svému účtu a spravuj své zařízení prostřednictvím webové aplikace.
Ano, zařízení si můžeš zaregistrovat prostřednictvím aplikace. Nejprve je však nutné vytvořit účet na iqos.com. Účet nelze vytvořit přímo v aplikaci IQOS™.
Pokud zařízení ještě není registrované, po spárování s aplikací IQOS™ se automaticky zaregistruje k Tvému účtu, případně budeš vyzván k jeho registraci. Pokud registraci odmítneš, některé funkce aplikace Ti nebudou dostupné.
Aplikace zobrazuje zařízení IQOS registrovaná k Tvému účtu, i když dosud nebyla s aplikací spárována. Pro využití propojených funkcí je však nutné zařízení spárovat.
Pokud ses z aplikace odhlásil nebo ji nainstaloval na nové zařízení, znovu aktivuj Bluetooth® mezi zařízením IQOS a aplikací IQOS a zařízení znovu spáruj.
Jak zrušit spárování zařízení IQOS:
V aplikaci přejdi do záložky „Zařízení“ a sjeď dolů.
Klepni na tlačítko „Zrušit spárování zařízení“.
Poznámka:
Zrušení spárování odstraní propojení přes Bluetooth mezi zařízením a aplikací, ale zařízení zůstane registrované ve Tvém účtu. Kdykoli jej můžeš znovu spárovat.
Ano, všechna svá zařízení IQOS s podporou Bluetooth® můžeš spárovat s IQOS aplikací.
S podporou Bluetooth:
IQOS ILUMA ONE
IQOS ILUMA
IQOS ILUMA PRIME
IQOS ILUMA i
IQOS ILUMA i PRIME
Bez podpory Bluetooth:
IQOS ILUMA i ONE
Ano, postup spárování zařízení IQOS™ Refreshed je stejný jako u jakéhokoli jiného zařízení IQOS™.
Nejprve si vytvoř účet IQOS online a poté spáruj zařízení s aplikací IQOS. Po spárování s aplikací IQOS™ se zařízení automaticky zaregistruje k Tvému účtu, případně budeš vyzván k jeho registraci.
Pokud máš potíže se spárováním zařízení s aplikací IQOS, vyzkoušej následující postup:
Základní kroky:
V nastavení Bluetooth na telefonu nebo počítači odeber všechna dříve připojená zařízení IQOS.
Restartuj Bluetooth i zařízení:
– Vypni Bluetooth na telefonu/počítači.
– Vypni zařízení IQOS a poté jej znovu zapni.
– Znovu zapni Bluetooth na telefonu/počítači.
Pokud používáš webovou aplikaci:
Odhlas se a vymaž mezipaměť (cache) prohlížeče, poté to zkus znovu.
Na zařízení iOS použij prohlížeč Bluefy (dostupný v App Store) pro přístup k webové aplikaci IQOS.
Ujisti se, že je přes Bluetooth připojeno pouze jedno zařízení.
Pokud se párování přes Bluetooth nedaří, vyzkoušej připojení pomocí USB kabelu.
Zkontroluj registraci zařízení a ověř, že jsou v Tvém profilu IQOS registrovány jak kapesní nabíječka, tak nahřívač.
Mohlo by Tě zajímat:
IQOS účet
Vše, co potřebuješ vědět k vytvoření online profilu, správě objednávek a samoobsluze.
Potřebuješ více informací?
Získej pomoc s objednávkou, doručením nebo vrácením IQOS prostřednictvím našich samoobslužných kanálů.