IQOS DUO on a table while two people are talking

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

IQOS Care Plus

Pokud se s Tvým IQOS náhodou něco stane, zdarma vyměníme kteroukoli z jeho částí, pro nepretržité skvělé okamžiky s IQOS kdykoli. 

Zjistit více

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení. 

Chci aktualizovat

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

IQOS Care Plus

Pokud své IQOS zařízení náhodně poškodíš, zdarma jej vyměníme*, aby sis mohl své chvilky s IQOS i nadále užívat bez starostí.

Zjistit více

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

IQOS Care Plus

Pokud své IQOS zařízení náhodně poškodíš, zdarma jej vyměníme*, aby sis mohl své chvilky s IQOS i nadále užívat bez starostí.

Zjistit více

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením. IQOS.

Zjistit více

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

IQOS Care Plus

Pokud své IQOS zařízení náhodně poškodíš, zdarma jej vyměníme*, aby sis mohl své chvilky s IQOS i nadále užívat bez starostí.

Zjistit více

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Spustit diagnostiku

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

IQOS Care Plus

Pokud své IQOS zařízení náhodně poškodíš, zdarma jej vyměníme*, aby sis mohl své chvilky s IQOS i nadále užívat bez starostí.

Zjistit více

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Zapomněli jsme na něco?

Existuje několik způsobů jak se s námi spojit.

 

Žádná otázka není hloupá

Tvá otázka již mohla být položena dříve. Projdi si nejprve naše často kladné otázky a zjisti, zda na Tebe odpověď již nečeká.
 

Projdi si FAQ

  

Použij náš živý chat

Promluv si s našimi IQOS experty. Jsou k dispozici každý pracovní den od 08:00 do 22:00, o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00. Stačí, když jim napíšeš zprávu, a do několika sekund se ozvou.  

Napiš nám


Napiš nám na Facebook Messenger

Na našich sociálních sítích jsme velmi přátelští, takže neváhej a napiš nám jakékoli dotazy a my se Ti ozveme za pár minut.
 

Jdi na Facebook

Pošli nám e-mail

Napiš nám. V naší doručené poště je vždy dostatek místa.




Napiš nám