Péče, na kterou se můžeš spolehnout.

Péče, na kterou se můžeš spolehnout.

Člověk držící krabici s IQOS zařízením.

První kroky s IQOS ILUMA PRIME

Používání IQOS ILUMA PRIME je snadné. Objev tipy a triky, jak zařízení správně používat a nabíjet.

Zjistit více

Dva lidé drží telefony a pijí kávu.

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Žena, která drží laptop a zařízení IQOS.

Diagnostika IQOS ILUMA PRIME

Rychlá pomoc se hodí. Rádi Ti s IQOS ILUMA PRIME kdykoliv poradíme. 

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna tvého IQOS ILUMA PRIME

Pokud máš nárok na výměnu, díky naší službě rychlé výměny nebudeš muset dlouho čekat. 

Zjistit více 

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní asistence pro Tvůj IQOS ILUMA PRIME

Získej podporu i na dovolené nebo na služební cestě. Stačí nám zavolat.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Muž sedící na gauči s laptopem.

Aktualizace firmwaru IQOS ILUMA PRIME

Stále vylepšujeme technologii v našich zařízeních. Aktualizuj firmware svého zařízení pro ten nejlepší zážitek.

Zjistit více

Ruce rozbalující IQOS zařízení.

První kroky s IQOS ILUMA

Používání IQOS ILUMA je snadné. Objev tipy a triky, jak zařízení správně používat a nabíjet.

Zjistit více

Dva lidé drží telefony a pijí kávu.

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Žena, která drží laptop a zařízení IQOS.

Online diagnostika IQOS ILUMA

Rychlá pomoc se hodí. Rádi Ti s IQOS ILUMA kdykoliv poradíme.  

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna Tvého IQOS ILUMA

Pokud máš nárok na výměnu, díky naší službě rychlé výměny nebudeš muset dlouho čekat. 

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní asistence pro Tvůj IQOS ILUMA

Získej podporu i na dovolené nebo na služební cestě. Stačí nám zavolat.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Muž sedící na gauči s laptopem.

Aktualizace firmwaru IQOS ILUMA

Stále vylepšujeme technologii v našich zařízeních. Aktualizuj firmware svého zařízení pro ten nejlepší zážitek.

Zjistit více

Ruka držící Pebble Beige IQOS ILUMA ONE.

První kroky s IQOS ILUMA ONE

Používání IQOS ILUMA ONE je snadné. Objev tipy a triky, jak zařízení správně používat a nabíjet

Zjistit více

Dva lidé drží telefony a pijí kávu.

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Ruka držící telefon.

Online diagnostika IQOS ILUMA ONE

Rychlá pomoc se hodí. Rádi Ti s IQOS ILUMA ONE kdykoliv poradíme. 

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna tvého IQOS ILUMA ONE

Pokud máš nárok na výměnu, díky naší službě rychlé výměny nebudeš muset dlouho čekat. 

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní asistence pro Tvůj IQOS ILUMA ONE

Získej podporu i na dovolené nebo na služební cestě. Stačí nám zavolat.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Muž sedící na gauči s laptopem.

Aktualizace firmwaru IQOS ILUMA ONE

Stále vylepšujeme technologii v našich zařízeních. Aktualizuj firmware svého zařízení pro ten nejlepší zážitek.

Zjistit více

Blond žena drží v ruce sadu IQOS

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

Blond žena otevírá své zařízení IQOS

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Muž na gauči s mobilním telefonem a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Osoba připojující své zařízení IQOS k notebooku

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Źena čistí své zařízení IQOS

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

Blond žena drží v ruce sadu IQOS

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

Blond žena otevírá své zařízení IQOS

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Muž na gauči s mobilním telefonem a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Osoba připojující své zařízení IQOS k notebooku

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Źena čistí své zařízení IQOS

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

Blond žena drží v ruce sadu IQOS

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

Blond žena otevírá své zařízení IQOS

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Muž na gauči s mobilním telefonem a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Osoba připojující své zařízení IQOS k notebooku

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Źena čistí své zařízení IQOS

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

Blond žena drží v ruce sadu IQOS

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

Blond žena otevírá své zařízení IQOS

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Muž na gauči s mobilním telefonem a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Zjistit více

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Osoba připojující své zařízení IQOS k notebooku

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Źena čistí své zařízení IQOS

Odborné čištění zařízení

Čistota zařízení může zásadně ovlivnit Tvůj požitek. Vydej se do některé z našich prodejen a dopřej svému zařízení naši bezplatnou službu odborného vyčištění.

Vyhledat prodejnu

Blond žena drží v ruce sadu IQOS

První kroky

Používání zařízení IQOS je snadné. Nauč se, jak používat, čistit a nabíjet IQOS, a najdi rychlé tipy.

Zjistit více

Blond žena otevírá své zařízení IQOS

IQOS aplikace

Objev novou aplikaci IQOS, se kterou získáš tu nejlepší technickou podporu a personalizaci, aby bylo Tvoje zařízení vždy připraveno.

Zjistit více

Muž na gauči s mobilním telefonem a sadou IQOS v rukách

Online diagnostika

Někdy stačí rychlá oprava - pomůžeme Ti s řešením problémů s Tvým zařízením IQOS.

Spustit diagnostiku

Osoba předávající krabici s IQOS usměvavé ženě.

Rychlá výměna

Pokud máš nárok na výměnu, s naší službou rychlé výměny nebudeš muset čekat příliš dlouho na doručení nového zařízení nebo dokonce opustit svůj domov.

Zjistit více

Žena sedící u stolu s kufrem, pasem a letenkou.

Mezinárodní podpora

Pokud jsi na dovolené nebo cestuješ za prací v zemi, kde je k dispozici IQOS a Tvé zařízení je poškozeno, dej nám vědět a my Ti zdarma zašleme náhradu.

Zjistit více

Dívka rozbaluje své zařízení IQOS

myIQOS

Péče, na kterou se můžeš spolehnout. Výhody, které Tě inspirují.

Zjistit více

Osoba připojující své zařízení IQOS k notebooku

Aktualizace firmwaru

Stále vylepšujeme technologii, která je součástí Tvého zařízení. Proveď aktualizaci na nejnovější firmware skrz IQOS app kterou najdeš ve svém profilu a užívej si svůj IQOS na maximum. Vyžaduje se přihlášení.

Chci aktualizovat

Máš otázky?
Podívej se na seznam často kladených otázek.

Vstoupit

Zapomněli jsme na něco?

Existuje několik způsobů jak se s námi spojit.

Žádná otázka není hloupá

Tvá otázka již mohla být položena dříve. Projdi si nejprve naše často kladné otázky a zjisti, zda na Tebe odpověď již nečeká.

 
  Projdi si FAQ

 

Použij náš živý chat

Promluv si s našimi IQOS experty. Jsou k dispozici každý pracovní den od 08:00 do 22:00, o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00. Stačí, když jim napíšeš zprávu, a do několika sekund se ozvou.  

Napiš nám


Napiš nám na Facebook Messenger

Na našich sociálních sítích jsme velmi přátelští, takže neváhej a napiš nám jakékoli dotazy a my se Ti ozveme za pár minut.

Jdi na Facebook

Pošli nám e-mail

Napiš nám. V naší doručené poště je vždy dostatek místa.

Napiš nám