Butuh bantuan untuk perangkat IQOS?

Langkah pertama dengan IQOS 3 Anda

Tekan tombol pada Pocket Charger IQOS 3 Anda untuk memeriksa level baterai Anda. Saat Anda melihat lampu menyala, berarti sudah siap digunakan. Jika Pocket Charger Anda tidak menyala, tahan tombol selama empat detik atau colokkan perangkat Anda ke stop kontak menggunakan AC adaptor dan kabel IQOS.
Buka Pocket Charger, masukkan Holder ke dalam Pocket Charger, lalu tutup. Lampu yang berkedip di bagian atas perangkat Anda akan memberi tahu Anda bahwa perangkat sedang mengisi daya.
Saat siap digunakan, masukkan HEETS dengan hati-hati, tanpa diputar, ke dalam Holder Anda. Kemudian tekan dan tahan tombol Holder. Satu getaran dan lampu berkedip pelan artinya perangkat dalam persiapan. Dua getaran dan kedua lampu status menyala berarti siap digunakan.
Jika lampu Holder Anda mulai meredup, maka daya IQOS 3 Anda perlu diisi. Lepaskan HEETS, dan isi daya menggunakan AC adaptor dan kabel IQOS.

Mengisi daya IQOS 3 Anda

Keluarkan HEETS bekas Anda.
Letakkan Holder IQOS 3 Anda di Pocket Charger dan pastikan dalam keadaan tertutup. Lampu bar di bagian atas akan memberi tahu Anda tingkat pengisian daya. Saat Anda melihat lampu berkedip, daya Holder Anda sedang diisi.
Setelah beberapa menit, lampu kecil akan berhenti berkedip. Daya Holder Anda sekarang sudah terisi dan siap digunakan.
Saat lampu baterai Pocket Charger Anda meredup, hubungkan ke stop kontak menggunakan kabel dan AC adaptor IQOS untuk mengisi ulang.

Membersihkan IQOS 3 Anda

Tunggu hingga suhu Holder IQOS 3 Anda dingin, lalu buka tutup Holder.
Keluarkan sisa tembakau dari dalam Holder Anda lalu masukkan cleaning tool. Setelah masuk, putar perlahan dua atau tiga kali sebelum mengeluarkan cleaning tool dengan hati-hati.
Bersihkan perangkat Anda sesering mungkin. Hindari menyentuh bilah pemanas dan jangan lupa untuk membersihkan tutup atas hingga bawah juga. Perangkat yang lebih bersih memberikan pengalaman rasa yang lebih baik.

Tips dari kami, untuk Anda

Pastikan masukkan HEETS Anda dengan benar.

Tidak ada yang menginginkan perangkat rusak, jadi saat memasukkan HEETS Anda, tancapkan ke dalam Holder IQOS 3 Anda, jangan diputar atau dimasukkan secara paksa.

Tonton video Tips Cepat

Menjaga daya baterai Anda

Mengisi daya IQOS 3 Pocket Charger setiap hari adalah cara terbaik untuk memastikan perangkat IQOS Anda selalu siap. Gunakan selalu stop kontak, dan coba isi daya pada saat yang sama saat Anda mengisi daya ponsel Anda.

Tonton video Cara Pengisian Daya

Menyalakan perangkat IQOS 3 DUOS Anda

Tekan dan tahan tombol pada Pocket Charger IQOS 3, lalu lepaskan. Lampu status Pocket Charger dan Holder akan mulai menyala secara perlahan.

Tonton video Tips Cepat

Ada informasi yang belum jelas?

Hubungi kami dengan cara-cara berikut.

Hubungi kami melalui live chat

Bicara dengan IQOS Expert kami secara real time. Mereka tersedia setiap hari dari 08:00 hingga 22:00. Cukup kirimkan chat dan mereka akan menyapa dalam beberapa detik.

Mulai live chat