Butuh bantuan untuk perangkat IQOS?

 

IQOS 3 Multi charger lights

Langkah pertama dengan IQOS 3 MULTI Anda

  1. Tekan tombol pada IQOS 3 MULTI Anda selama satu detik sampai Anda melihat lampu di bagian bawah menyala. Lampu tidak menyala? Tidak masalah. Tahan tombol selama empat detik lagi. Masih tidak berhasil? Coba isi daya IQOS Anda dengan AC adaptor dan kabel IQOS.
  2. Buka tutup IQOS 3 MULTI, masukkan HEETS dengan hati-hati ke dalam perangkat tanpa diputar.
  3. Tekan dan tahan tombol sampai Anda merasakan getaran. Saat lampu berhenti berkedip dan Anda merasakan perangkat bergetar dua kali, perangkat siap digunakan.
  4. Saat lampu mati, pengalaman IQOS Anda telah berakhir. Lepaskan HEETS dan isi ulang perangkat Anda, sehingga siap untuk digunakan lain kali.
Charging the IQOS 3 Multi

Mengisi daya IQOS 3 MULTI Anda

  1. Tekan tombol untuk memeriksa level baterai. Lampu di bagian bawah akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak daya yang tersisa pada IQOS 3 MULTI Anda.
  2. Jika kehabisan daya, hubungkan ke stop kontak menggunakan kabel dan AC adaptor IQOS. Lampu bar akan berkedip untuk memberi tahu Anda bahwa pengisian daya sedang berlangsung.
  3. Saat Anda melihat lampu bar penuh, perangkat Anda siap untuk digunakan kembali.
Cleaning the IQOS 3 Multi holder

Membersihkan IQOS 3 MULTI Anda

  1. Tunggu hingga suhu IQOS 3 MULTI Anda dingin, lalu buka tutup perangkat.
  2. Keluarkan sisa tembakau dari dalam Holder Anda lalu masukkan cleaning tool. Setelah masuk, putar perlahan dua atau tiga kali sebelum mengeluarkan cleaning tool dengan hati-hati.
  3. Bersihkan perangkat Anda sesering mungkin. Hindari menyentuh bilah pemanas dan jangan lupa untuk membersihkan tutup atas hingga bawah juga. Perangkat yang lebih bersih memberikan pengalaman rasa yang lebih baik.

Tips dari kami, untuk Anda

How to insert a HEET correctly
Pastikan masukkan HEETS Anda dengan benar.

Tidak ada yang menginginkan perangkat rusak, jadi saat memasukkan HEETS Anda, tancapkan ke dalam IQOS 3 MULTI Anda, jangan diputar atau dimasukkan secara paksa.

Tonton video Tips Cepat

How to charge your IQOS 3 Multi
Menjaga daya baterai Anda

Mengisi daya IQOS 3 MULTI setiap hari adalah cara terbaik untuk memastikan perangkat IQOS Anda selalu siap. Gunakan selalu stop kontak, dan coba isi daya pada saat yang sama saat Anda mengisi daya ponsel Anda. 

Tonton video Cara Pengisian Daya

How to start up your device
Menyalakan perangkat IQOS 3 MULTI Anda

Tekan dan tahan tombol pada IQOS 3 MULTI, lalu lepaskan. Ketika lampu berhenti berkedip, maka perangkat siap dilakukan.

Tonton video Tips Cepat

Bukan itu saja.

Ada lebih banyak informasi berguna di User Guide IQOS 3 MULTI kami.

User Guide IQOS 3 MULTI kami akan memungkinkan Anda untuk mempelajari lebih dalam tentang cara kerja perangkat Anda dan fitur-fiturnya.

Unduh User Guide IQOS 3 MULTI

Green and coppery IQOS 3 Multi kit on a working desk

Ada informasi yang belum jelas?

Hubungi kami melalui layanan berikut.

Hubungi kami melalui fitur live chat pada website.

Bicara dengan IQOS Coach kami secara real time. IQOS Coach siap melayani setiap hari dari pukul 08:00 hingga 22:00. Anda hanya perlu mengirimkan chat dan IQOS Coach akan membalas dengan segera.

Mulai live chat

Hubungi kami di Facebook

Anda dapat menghubungi kami melalui media sosial Facebook di IQOS Indonesia. Anda dapat menghubungi kami melalui fitur messenger dan kami akan menghubungi Anda segera.

Facebook Kami

Follow kami di Instagram

Follow akun Instagram kami di iqos_id untuk mendapatkan update terbaru. Kirimkan pertanyaan Anda melalui fitur DM dan kami akan menghubungi Anda segera.

Instagram kami

Hubungi kami lewat email

Anda membutuhkan bantuan kami dan kami akan menghubungi Anda segera.

Email Sekarang

Tidak ada pertanyaan yang tidak penting

Pertanyaan Anda mungkin sudah pernah ditanyakan sebelumnya. Jelajahi FAQ kami untuk menemukan jawaban Anda yang mungkin sudah tersedia.

Kunjungi FAQ

Hubungi kami melalui telepon

Kami akan menghubungkan Anda langsung dengan IQOS Coach.

Telepon Sekarang