Butuh bantuan untuk perangkat IQOS?
Langkah pertama dengan IQOS 2.4 PLUS Anda
- Tekan tombol pada Pocket Charger IQOS 2.4 PLUS Anda selama empat detik sampai Anda melihat lampu menyala. Lampu tidak menyala? Coba isi daya IQOS Anda dengan AC adaptor dan kabel IQOS.
- Buka Pocket Charger, masukkan Holder ke dalam Pocket Charger, lalu tutup tutupnya. Saat lampu kecil berkedip, perangkat Anda sedang diisi.
- Keluarkan Holder dari Pocket Charger lalu masukkan HEETS ke dalamnya dengan hati-hati, berhati-hatilah agar tidak diputar.
- Tekan dan tahan tombol Holder. Setelah bergetar satu kali, lampu Holder akan berkedip perlahan. Saat lampu berhenti berkedip dan tetap menyala, Holder Anda siap digunakan.
- Saat lampu mulai meredup, waktu Anda hampir habis. Saat lampu mati, lepaskan HEETS dan isi ulang perangkat Anda, siap untuk lain waktu.
Mengisi daya IQOS 2.4 PLUS Anda
- Keluarkan HEETS bekas Anda.
- Letakkan Holder IQOS 2.4 PLUS Anda di Pocket Charger dan pastikan sudah tertutup. Saat Anda melihat lampu berkedip kecil, berarti Holder Anda sedang berkedip.
- Setelah beberapa menit, lampu kecil akan berhenti berkedip. Daya Holder Anda sudah diisi dan siap digunakan.
- Saat lampu baterai Pocket Charger Anda memudar, hubungkan ke stop kontak di dinding menggunakan kabel dan AC adaptor IQOS untuk mengisi ulang.
Membersihkan IQOS 2.4 PLUS Anda
- Tunggu hingga suhu Holder IQOS 2.4 PLUS Anda dingin, lalu buka tutup Holder.
- Keluarkan sisa tembakau dari dalam Holder Anda lalu masukkan cleaning tool. Setelah masuk, putar perlahan dua atau tiga kali sebelum mengeluarkan cleaning tool dengan hati-hati.
- Bersihkan perangkat Anda sesering mungkin. Hindari menyentuh bilah pemanas dan jangan lupa untuk membersihkan tutup atas hingga bawah juga. Perangkat yang lebih bersih memberikan pengalaman rasa yang lebih baik.
Pastikan masukkan HEETS Anda dengan benar.
Tidak ada yang menginginkan perangkat rusak, jadi saat memasukkan HEETS Anda, tancapkan ke dalam Holder IQOS 2.4 PLUS Anda, jangan diputar atau dimasukkan secara paksa.
Menjaga daya baterai Anda
Mengisi daya IQOS 2.4 PLUS setiap hari adalah cara terbaik untuk memastikan perangkat IQOS Anda selalu siap. Gunakan selalu stop kontak, dan coba isi daya pada saat yang sama saat Anda mengisi daya ponsel Anda.
Menyalakan perangkat IQOS 2.4 PLUS Anda
Tekan dan tahan tombol pada Pocket Charger IQOS 2.4 PLUS selama empat detik, lalu lepaskan. Lampu status Pocket Charger dan Holder akan mulai menyala secara perlahan.
Ada informasi yang belum jelas?
Hubungi kami dengan cara-cara berikut.
Hubungi kami melalui live chat
Bicara dengan IQOS Expert kami secara real time. Mereka tersedia setiap hari dari 08:00 hingga 22:00. Cukup kirimkan chat dan mereka akan menyapa dalam beberapa detik.
Hubungi kami di Facebook
Kami aktif di media sosial, jadi jangan ragu untuk bertanya jika ada pertanyaan dan kami akan menghubungi Anda dalam beberapa menit.
Follow kami di Instagram
Follow akun Instagram kami untuk mendapatkan update terbaru. Kirimkan pertanyaan Anda dan kami akan menghubungi Anda dalam beberapa menit.
Tidak ada pertanyaan yang tidak penting
Pertanyaan Anda mungkin sudah pernah ditanyakan sebelumnya. Jelajahi FAQ kami untuk melihat apakah jawaban Anda sudah tersedia.
Telepon kami
Saluran dukungan telepon kami menghubungkan Anda langsung dengan IQOS Expert.
