News

Services & Support

HEETS, TEREA, DELIA & LEVIA Einfuhr nach Deutschland (Stand: März 2025)

Wie viele TEREA, DELIA oder HEETS Tabaksticks darfst Du 2025 aus EU- und Nicht-EU-Ländern nach Deutschland einführen?

Services & Support 28/03/2025

Wie erhält man Support auf dem IQOS YouTube Kanal?

Die IQOS YouTube Videos bieten Dir Hilfe und Support rund um Deinen IQOS Tabakerhitzer. Lies jetzt, wie du sie für Dich nutzen kannst.

Services & Support 14/03/2025

Unser neuer KI-Chatbot - steht Dir jetzt jederzeit zur Seite!

IQOS bietet Dir ab sofort einen virtuellen KI-Chatbot für personalisierten Support, Informationen & Anleitungen. Erfahre mehr!

Services & Support 14/03/2025

Fehlerbehebung für IQOS Tabakerhitzer - eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Entdecke den neuen virtuellen KI-Assistenten für personalisierten Support, Informationen und Anleitungen zu Deinem IQOS Gerät. Hier kannst du mehr darüber erfahren.

Services & Support 14/03/2025

Unsere Self-Service-Optionen für Deine verbesserten Erfahrungen

Wir bieten Dir mehrere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung, darunter auch Schritte, die Du selbst durchführen kannst. Erfahre alles hier.

Services & Support 14/03/2025

IQOS versendet jetzt auch über Hermes

Erfahre hier, wie einfach und bequem der Versand mit Hermes funktioniert und welche Vorteile Dich erwarten.

IQOS News 18/07/2024

IQOS Zahlungsmethoden erklärt

Du bist nicht sicher, wie Du bei IQOS.com bezahlen kannst? Erfahre hier alles über die angebotenen IQOS Zahlungsmethoden. Jetzt lesen.

IQOS News 26/06/2024

Dein Leitfaden für das Reisen mit Tabakerhitzern

Wir haben den ultimativen Leitfaden für das Reisen mit Deinem IQOS Tabakerhitzer und die Mitnahme und Nutzung von IQOS, HEETS und TEREA Tabaksticks im Urlaub zusammengestellt.

Services & Support 03/06/2024

Wo darf man dampfen oder vapen? Eine Übersicht

Ist überall, wo Rauchverbot herrscht, auch das Dampfen und Vapen verboten? Finde hier einen Überblick über die Regeln.

Services & Support 28/03/2024

Kann IQOS Rauchmelder auslösen?

Egal ob zuhause oder im Hotel: Können IQOS Tabakerhitzer Rauchmelder auslösen? Informiere Dich jetzt bei uns!

Services & Support 31/01/2024

Tabakerhitzer reinigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Deinen IQOS Tabakerhitzer reinigen ist ganz einfach. Wir verraten Dir, wie es funktioniert. Lies jetzt unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung!

Services & Support 18/01/2024

Tipps zur Anwendung der TEREA Tabaksticks.

Hier findest Du wertvolle Tipps zur Anwendung der TEREA Tabaksticks in Deinem IQOS ILUMA. Schau sie Dir jetzt an.

Services & Support 30/08/2023

Die neue Web-basierte Version der IQOS App ist da.

Mit der IQOS Web-App bleibt Dein IQOS Gerät immer auf dem aktuellsten Stand.

Services & Support 25/01/2021

So gehst Du vor, wenn das IQOS Heizblatt defekt ist.

Ist Dein IQOS Heizblatt abgebrochen oder beschädigt? Dann starte die Online-Fehlerdiagnose, um Deinen Anspruch auf ein IQOS Ersatzgerät zu prüfen.

Services & Support 05/11/2020

IQOS reparieren oder IQOS ersetzen: Was bei einem IQOS Defekt zu tun ist.

Ihr IQOS ist defekt oder funktioniert nicht einwandfrei? In diesem Artikel erfährst Du mehr über Deine Möglichkeiten.

Services & Support 22/10/2020