IQOS ILUMA in Pepple Grey neben einem smartphone

Services, auf die Du Dich verlassen kannst.

Entschuldigung. Wir konnten keine Treffer finden.

Wir konnten zu diesen Suchbegriff leider keine Ergebnisse finden. Bitte überprüfe die Schreibweise oder versuche es mit einem allgemeineren Suchbegriff.

Deine Suchergebnisse

Hände öffnen eine IQOS Originals Duo Box, um alle Vorteile von myIQOS zu entdecken.

Erste Schritte

IQOS zu nutzen ist einfach. Erfahre, wie Du Dein IQOS richtig nutzt, reinigst und auflädst und finde nützliche Tipps.

Deine ersten Schritte

Hände halten ein IQOS ILUMA Prime über einem Smartphone an einem Tisch

IQOS Web-App

Aktualisiere die Software auf Deinem IQOS mit der IQOS Web-App in Deinem Kundenkonto für die beste Leistung.

Mehr zur IQOS Web-App

Eine Frau bedient einen Laptop und daneben ist ein IQOS ILUMA Prime zu sehen.

Software aktualisieren

Du kannst ganz bequem die Software auf Deinem IQOS aktualisieren - in nur wenigen Schritten.

Jetzt aktualisieren

Männerhände präsentieren ein IQOS ILUMA Prime Gerät an einem Tisch mit einer Kaffeetasse drauf.

Freiwillige Garantie

Wir bieten Dir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Dein IQOS Gerät zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. 

Mehr zur Garantie

Zwei Menschen sitzen an einem Tisch und man sieht deren Hände die jeweils ein Smartphone bedienen. Ausserdem liegt auf dem Tisch ein IQOS ILUMA Prime und ein Blatt Papier

Unfallschutz

Wenn Du Dein IQOS Gerät versehentlich beschädigst, tauschen wir es kostenlos aus. Damit Du Dir um eine Sache weniger Sorgen machen musst.

Mehr zum Unfallschutz

Ein Tisch mit Reisedokumenten und einem IQOS ILUMA Prime Holder und Charger.

Internationaler Support

Wenn Du in einem Land, in dem IQOS verfügbar ist, Urlaub machst oder beruflich unterwegs bist und Dein Gerät beschädigt ist, lass es uns wissen.

Zum internationalen Support

Eine Frau öffnet eine IQOS Box, die ihr nach Hause geliefert wurde.

Lieferung und Retoure

Wann kommt Deine Bestellung an? Wie funktioniert der Rückversand? Alles Wichtige rund um das Thema Lieferung und Retoure für Dich zusammengefasst.

Mehr erfahren

Ein Mann arbeitet an einem Laptop während neben ihm ein IQOS ILUMA Gerät auf dem Sofa liegt.

Online-Gerätediagnose

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lass uns gemeinsam die Lösung für Dein IQOS Gerät finden. Rund um die Uhr.

Diagnose starten

Händer von zwei Personen über einer Kaffeetiisch-Situation. Beide benutzen ein Smartphone und man sieht ein IQOS ILUMA Prime auf dem Tisch.

FAQs

Deine Frage wurde vielleicht schon einmal gestellt. Durchsuche unsere FAQs, um zu sehen, ob Deine Antwort dort bereits zu finden ist.

Antworten finden

EIne Frau öffnet ein IQOS Paket und hält eine IQOS ILUMA Box in der Hand.

Erste Schritte

IQOS zu nutzen ist einfach. Erfahre, wie Du Dein IQOS richtig nutzt, reinigst und auflädst und finde nützliche Tipps.

Deine ersten Schritte

Ein Mann sitzt mit verschränkten Fingern vor einem Laptop.

IQOS Web-App

Aktualisiere die Software auf Deinem IQOS mit der IQOS Web-App in Deinem Kundenkonto für die beste Leistung.

Mehr zur IQOS Web-App

Hände bedienen ein IQOS ILUMA Gerät.

Software aktualisieren

Du kannst ganz bequem die Software auf Deinem IQOS aktualisieren - in nur wenigen Schritten.

Jetzt aktualisieren

Ein IQOS ILUMA Halter und Ladestation auf Tisch drapiert.

Freiwillige Garantie

Wir bieten Dir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Dein IQOS Gerät zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. 

Mehr zur Garantie

Hände halten ein IQOS ILUMA Holder und ein IQOS ILUMA Charger.

Unfallschutz

Wenn Du Dein IQOS Gerät versehentlich beschädigst, tauschen wir es kostenlos aus. Damit Du Dir um eine Sache weniger Sorgen machen musst.

Mehr zum Unfallschutz

Ein Tisch mit Reisedokumenten und einem IQOS ILUMA Prime Holder und Charger.

Internationaler Support

Wenn Du in einem Land, in dem IQOS verfügbar ist, Urlaub machst oder beruflich unterwegs bist und Dein Gerät beschädigt ist, lass es uns wissen.

Zum internationalen Support

IQOS Box Lieferung.

Lieferung und Retoure

Wann kommt Deine Bestellung an? Wie funktioniert der Rückversand? Alles Wichtige rund um das Thema Lieferung und Retoure für Dich zusammengefasst.

Mehr erfahren

Mehrere Hände an einem Tisch. Sie halten ein IQOS ILUMA, ein Smartphone und eine gelbe Kaffeetasse.

Online-Gerätediagnose

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lass uns gemeinsam die Lösung für Dein IQOS Gerät finden. Rund um die Uhr.

Diagnose starten

Eine Frau hält ein IQOS ILUMA und ein gelbe Tasse fest.

FAQs

Deine Frage wurde vielleicht schon einmal gestellt. Durchsuche unsere FAQs, um zu sehen, ob Deine Antwort dort bereits zu finden ist.

Antworten finden

Eine Frau im roten Kleid hält ein IQOS ILUMA ONE Gerät in der Hand.

Erste Schritte

IQOS zu nutzen ist einfach. Erfahren, wie Du Dein IQOS richtig nutzt, reinigst und auflädst und finde nützliche Tipps.

Deine ersten Schritte

Ein Mann sitzt mit verschränkten Fingern vor einem Laptop.

IQOS Web-App

Aktualisiere die Software auf Deinem IQOS mit der IQOS Web-App in Deinem Kundenkonto für die beste Leistung.

Mehr zur IQOS Web-App

Eine Frau packt ein IQOS ILUMA ONE Gerät vor einem Laptop aus.

Software aktualisieren

Du kannst ganz bequem die Software auf Deinem IQOS aktualisieren - in nur wenigen Schritten.

Jetzt aktualisieren

Aufnahme eines Outdoor-Tisches mit einem IQOS ILUMA ONE Gerät darauf.

Freiwillige Garantie

Wir bieten Dir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Dein IQOS Gerät zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. 

Mehr zur Garantie

Eine Frau hält ein IQOS ILUMA ONE mit einem eingeführten TEREA Stick in ihrer rechten Hand.

Unfallschutz

Wenn Du Dein IQOS Gerät versehentlich beschädigst, tauschen wir es kostenlos aus. Damit Du Dir um eine Sache weniger Sorgen machen musst.

Mehr zum Unfallschutz

Ein Tisch mit Reisedokumenten und einem IQOS ILUMA Prime Holder und Charger.

Internationaler Support

Wenn Du in einem Land, in dem IQOS verfügbar ist, Urlaub machst oder beruflich unterwegs bist und Dein Gerät beschädigt ist, lass es uns wissen.

Zum internationalen Support

Eine IQOS Box wird geliefert.

Lieferung und Retoure

Wann kommt Deine Bestellung an? Wie funktioniert der Rückversand? Alles Wichtige rund um das Thema Lieferung und Retoure für Dich zusammengefasst.

Mehr erfahren

Nahaufnahme eines IQOS ILUMA ONE und dessen USB-C Steckerports.

Online-Gerätediagnose

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lass uns gemeinsam die Lösung für Dein IQOS Gerät finden. Rund um die Uhr.

Diagnose starten

Ein Mann hält ein schwarzes Smartphone in seiner rechten Hand.

FAQs

Deine Frage wurde vielleicht schon einmal gestellt. Durchsuche unsere FAQs, um zu sehen, ob Deine Antwort dort bereits zu finden ist.

Antworten finden

Eine Person öffnet ein IQOS Paket.

Erste Schritte

IQOS zu nutzen ist einfach. Erfahre, wie Du Dein IQOS richtig nutzt, reinigst und auflädst und finde nützliche Tipps.

Deine ersten Schritte 

Frauenhände die ein IQOS Originals Duo an einem Arbeitstisch halten.

IQOS Web-App

Aktualisiere die Software auf Deinem IQOS mit der IQOS Web-App in Deinem Kundenkonto für die beste Leistung.

Mehr zur IQOS Web-App

Ein IQOS Originals Duo auf einem Laptop.

Software aktualisieren

Du kannst ganz bequem die Software auf Deinem IQOS aktualisieren - in nur wenigen Schritten.

Jetzt aktualisieren

Ein Kaffeetisch mit einem roten IQOS Originals Duo Halter (inkl. HEET Stick) und einem Charger.

Freiwillige Garantie

Wir bieten Dir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Dein IQOS Gerät zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. 

Mehr zur Garantie

Ein Mann hält ein geöffnetes IQOS Originals Duo Charger und ein Smartphone in der anderen Hand.

Unfallschutz

Wenn Du Dein IQOS Gerät versehentlich beschädigst, tauschen wir es kostenlos aus. Damit Du DIr um eine Sache weniger Sorgen machen musst.

Mehr zum Unfallschutz

Ein Mann mit einem IQOS Originals Dup und einem Smartphone in den Händen.

Internationaler Support

Wenn Du in einem Land, in dem IQOS verfügbar ist, Urlaub machst oder beruflich unterwegs bist und Dein Gerät beschädigt ist, lass es uns wissen.

Zum internationalen Support

Eine Person hält ein IQOS Paket in den Händen.

Lieferung und Retoure

Wann kommt Deine Bestellung an? Wie funktioniert der Rückversand? Alles Wichtige rund um das Thema Lieferung und Retoure für Dich zusammengefasst.

Mehr erfahren

Ein IQOS Originals Duo Gerät auf einem Notizblock neben einer Brille.

Online-Gerätediagnose

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lass uns gemeinsam die Lösung für Dein IQOS Gerät finden. Rund um die Uhr.

Diagnose starten

Menschenhände die ein IQOS Originals Duo halten und gleichzeitig ein Smartphone bedienen.

FAQs

Deine Frage wurde vielleicht schon einmal gestellt. Durchsuche unsere FAQs, um zu sehen, ob Deine Antwort dort bereits zu finden ist.

Antworten finden

Kaffetisch mit verschiedenen Dokumenten und einem IQOS Originals One Gerät.

Erste Schritte

IQOS zu nutzen ist einfach. Erfahren, wie Du Dein IQOS richtig nutzt, reinigst und auflädst und finde nützliche Tipps.

Deine ersten Schritte

Frauenhänd die ein Smartphone über einem Laptop und einem IQOS Originals One bedienen.

IQOS Web-App

Aktualisiere die Software auf Deinem IQOS mit der IQOS Web-App in Deinem Kundenkonto für die beste Leistung.

Mehr zur IQOS Web-App

Frauenhänd die ein IQOS Originals One nutzen währen an einem Laptop gearbeitet wird.

Software aktualisieren

Du kannst ganz bequem die Software auf Deinem IQOS aktualisieren - in nur wenigen Schritten.

Jetzt aktualisieren

Mit Farbe bekläckerte Hände die ein IQOS Originals One halten.

Freiwillige Garantie

Wir bieten Dir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Dein IQOS Gerät zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. 

Mehr zur Garantie

Aufnahme eine Tisches mit einem Teegetränk und einem IQOS Originals One.

Unfallschutz

Wenn Du Dein IQOS Gerät versehentlich beschädigst, tauschen wir es kostenlos aus. Damit Du Dir um eine Sache weniger Sorgen machen musst.

Mehr zum Unfallschutz

Eine Frau hält ein Smartphone und ein IQOS Originals One in ihren Händen.

Internationaler Support

Wenn Du in einem Land, in dem IQOS verfügbar ist, Urlaub machst oder beruflich unterwegs bist und Dein Gerät beschädigt ist, lass es uns wissen.

Zum internationalen Support

Eine IQOS Box wird geliefert.

Lieferung und Retoure

Wann kommt Deine Bestellung an? Wie funktioniert der Rückversand? Alles Wichtige rund um das Thema Lieferung und Retoure für Dich zusammengefasst.

Mehr erfahren

Mit Farbe beschmierte Hände zeigen ein IQOS Originals One währen der Kaffeaufnahme.

Online-Gerätediagnose

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lass uns gemeinsam die Lösung für Dein IQOS Gerät finden. Rund um die Uhr.

Diagnose starten

Frauenhände die ein IQOS Originals One und ein Smartphone bedienen.

FAQs

Deine Frage wurde vielleicht schon einmal gestellt. Durchsuche unsere FAQs, um zu sehen, ob Deine Antwort dort bereits zu finden ist.

Antworten finden

Mehrere Personen an einem Tisch mit Gläsern und einem IQOS 3 DUO Gerät.

Erste Schritte

IQOS zu nutzen ist einfach. Erfahren, wie Du Dein IQOS richtig nutzt, reinigst und auflädst und finde nützliche Tipps.

Deine ersten Schritte

Ein IQOS 3 DUO in den Fingern eines Mannes der gleichzeitig einen Laptop bedient.

IQOS Web-App

Aktualisiere die Software auf Deinem IQOS mit der IQOS Web-App in Deinem Kundenkonto für die beste Leistung.

Mehr zur IQOS Web-App

Ein Mann der ein IQOS 3 DUO per Kabel mit einem Laptop verbindet.

Software aktualisieren

Du kannst ganz bequem die Software auf Deinem IQOS aktualisieren - in nur wenigen Schritten.

Jetzt aktualisieren

Ein Aussentisch mit einem großen Glas und einem IQOS 3 DUO darauf.

Freiwillige Garantie

Wir bieten Dir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Dein IQOS Gerät zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. 

Mehr zur Garantie

Menschenhände die Kaffeetassen halten und ein IQOS 3 DUO benutzen.

Unfallschutz

Wenn Du Dein IQOS Gerät versehentlich beschädigst, tauschen wir es kostenlos aus. Damit Du Dir um eine Sache weniger Sorgen machen musst.

Mehr zum Unfallschutz

Eine Frau mit Koffer und Reisedokumenten, sowie einem IQOS 3 DUO in der Hand.

Internationaler Support

Wenn Du in einem Land, in dem IQOS verfügbar ist, Urlaub machst oder beruflich unterwegs bist und Dein Gerät beschädigt ist, lass es uns wissen.

Zum internationalen Support

Hände die ein IQOS 3 DUO erstmalig auspacken.

Lieferung und Retoure

Wann kommt Deine Bestellung an? Wie funktioniert der Rückversand? Alles Wichtige rund um das Thema Lieferung und Retoure für Dich zusammengefasst.

Mehr erfahren

Hände einer Frau die ein IQOS 3 DUO mit dem Reinigungswerkzeug säubern.

Online-Gerätediagnose

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lass uns gemeinsam die Lösung für Dein IQOS Gerät finden. Rund um die Uhr.

Diagnose starten

Ein Mann in einem Sessel der ein IQOS 3 DUO benutzt.

FAQs

Deine Frage wurde vielleicht schon einmal gestellt. Durchsuche unsere FAQs, um zu sehen, ob Deine Antwort dort bereits zu finden ist.

Antworten finden

Kundenkonto erstellen, IQOS Gerät hinzufügen und alle zusätzlichen Services und Vorteile aktivieren.

Vorteile aktivieren

Hast Du weitere Fragen?

Du kannst uns auf verschiedenen Wegen erreichen.

Hast Du weitere Fragen?

Du kannst uns auf verschiedenen Wegen erreichen.



Live Chat
Facebook Support
YouTube Support

Chatte jederzeit mit unseren Expert*innen

über den IQOS Live Chat.

Chat starten

Finde einfache Tipps und Tricks

oder schreib uns direkt.

Jetzt folgen

Support rund um die Uhr:

Entdecke praktische How-to-Videos.

Jetzt abonnieren


Live Chat

Chatte jederzeit mit unseren Expert*innen über den IQOS Live Chat.

Chat starten

Facebook Support

Finde einfache Tipps und Tricks oder schreib uns direkt.

Jetzt folgen

YouTube Support

Support rund um die Uhr:

Entdecke praktische How-to-Videos.

Jetzt abonnieren