Späť ku všetkým otázkam

Nedarí sa mi vložiť tabakovú náplň do nahrievača IQOS

Ak máš problémy s vložením tabakovej náplne do IQOS nahrievača, odporúčame najprv skontrolovať, či:
  • v IQOS nahrievači nezostávajú zbytky tabaku,
  • sa nahrievacia čepeľ pravidelne čistí,
  • je kryt IQOS úplne zatvorený.

Ak je všetko vyššie uvedené v poriadku, môžeš pred vložením tabakovej náplne skúsiť predhriať IQOS nahrievač:
IQOS 2.4 / IQOS 2.4 Plus / IQOS 3 / IQOS 3 DUO
  • Stlačením tlačidla nahrievača spustíš nahrievanie.
  • Počkaj 2 - 3 sekundy, než sa predhreje.
  • Opatrne vlož tabakovú náplň.

IQOS 3 MULTI
  • Otvor viečko.
  • Stlačením tlačidla nahrievača spustíš nahrievanie.
  • Počkaj 2 - 3 sekundy, než sa predhreje.
  • Opatrne vlož tabakovú náplň.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomáha, zváž nasledujúce možnosti:
  • Požiadaj o pomoc Centrum zákazníckej starostlivosti IQOS.
  • Navštív najbližšiu IQOS predajňu.

Späť ku všetkým otázkam

Byť členom sa oplatí

Objav benefity IQOS CLUB

Nakupuj s IQOS PASS a hraj o skvelé ceny.

Objav IQOS PASS

Niečo Ti chýba?

Pozri si celý sortiment

Bola táto informácia nápomocná?

Sme radi, že Ti tento článok pomohol

Ďakujeme, že si nás informoval/a

Poďme chatovať

Nedarí sa Ti nájsť, čo hľadáš?

Kontaktuj naše Centrum zákazníckej starostlivosti

Hodiny živého chatu

  • Pondelok – Piatok 8.00 do 20.00
  • Víkendy a sviatky 10.00 do 18.00

Iné spôsoby, ako nás kontaktovať

Užitočné odkazy

   Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka zahrievaný tabak.

   Poznáš elektronické cigarety a ich druhy? Zisti viac!

   Ponor sa do histórie tabaku od prvej fajky, cez cigarety až po nahrievanie.

   Pozri sa na recenzie a skúsenosti užívateľov IQOS ILUMA a VEEV.

   Porovnaj ceny zariadení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celého radu príchutí jednorazovej elektronickej cigarety VEEV NOW.

   Vyskúšaj náplne do elektronickej cigarety, dostupné v pestrej škále jedinečných príchutí.