Ak chceš zmeniť e-mailovú adresu svojho účtu, kontaktuj prosím Centrum zákazníckej starostlivosti IQOS.
Ako zmeniť heslo?
Ak chceš zmeniť svoje heslo, najprv sa musíš prihlásiť a otvoriť stránku s účtom.
Heslo aktualizuješ tak, že prejdeš do časti „Moje údaje“, potom ďalej do sekcie „Moje osobné údaje“, kde klikneš na „Resetovať heslo“. Následne dostaneš e-mailovú správu s inštrukciami, ako ďalej postupovať.
Ako sa odhlásiť z distribučného zoznamu pre komerčné ponuky?
Ak si sa zaregistroval/a na IQOS.com a dal/a povolenie na marketingovú komunikáciu, musíte teraz prihlásenie k marketingu zrušiť. Urobíš to tak, že prejdeš na svoj profil na IQOS, vyberieš „Moje údaje“, kde sa v sekcii „Moje preferencie“ odstránením začiarknutia odhlásiš z marketingovej komunikácie. Odhlásením z marketingovej komunikácie strácaš členstvo v IQOS CLUB.
Mám novú adresu. Čo mám urobiť?
Adresu si môžeš kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu. K svojmu zákazníckemu účtu sa dostaneš na stránke IQOS.com cez údaje o tvojom účte. Po prihlásení prejdi na „Moje údaje“ a potom na „Moje adresy“, kde si adresu môžeš zmeniť.
Ako môžem odstrániť účet IQOS?
Postupuj nasledovne:
- Navštív IQOS.com a pomocou e-mailovej adresy a hesla sa prihlás k svojmu účtu.
- Vo svojom účte otvor možnosť „Moje údaje“ a potom klikni na „Zmazať účet“.
- V časti „Zmazať účet“ budeš musieť kliknutím potvrdiť zmazanie účtu.
Dôležité upozornenie: Tvoj účet bude odstránený a už k nemu nebudeš mať prístup.