Späť ku všetkým otázkam

Ako spravovať účet IQOS?

Ako zmeniť e-mail na účte IQOS?
Ak chceš zmeniť e-mailovú adresu svojho účtu, kontaktuj prosím Centrum zákazníckej starostlivosti IQOS.

Ako zmeniť heslo?
Ak chceš zmeniť svoje heslo, najprv sa musíš prihlásiť a otvoriť stránku s účtom.

Heslo aktualizuješ tak, že prejdeš do časti „Moje údaje“, potom ďalej do sekcie „Moje osobné údaje“, kde klikneš na „Resetovať heslo“. Následne dostaneš e-mailovú správu s inštrukciami, ako ďalej postupovať.

Ako sa odhlásiť z distribučného zoznamu pre komerčné ponuky?
Ak si sa zaregistroval/a na IQOS.com a dal/a povolenie na marketingovú komunikáciu, musíte teraz prihlásenie k marketingu zrušiť. Urobíš to tak, že prejdeš na svoj profil na IQOS, vyberieš „Moje údaje“, kde sa v sekcii „Moje preferencie“ odstránením začiarknutia odhlásiš z marketingovej komunikácie. Odhlásením z marketingovej komunikácie strácaš členstvo v IQOS CLUB.

Mám novú adresu. Čo mám urobiť?
Adresu si môžeš kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu. K svojmu zákazníckemu účtu sa dostaneš na stránke IQOS.com cez údaje o tvojom účte. Po prihlásení prejdi na „Moje údaje“ a potom na „Moje adresy“, kde si adresu môžeš zmeniť.

Ako môžem odstrániť účet IQOS?
Postupuj nasledovne:
- Navštív IQOS.com a pomocou e-mailovej adresy a hesla sa prihlás k svojmu účtu.
- Vo svojom účte otvor možnosť „Moje údaje“ a potom klikni na „Zmazať účet“.
- V časti „Zmazať účet“ budeš musieť kliknutím potvrdiť zmazanie účtu.

Dôležité upozornenie: Tvoj účet bude odstránený a už k nemu nebudeš mať prístup.
Byť členom sa oplatí

Objav benefity IQOS CLUB

Potrebuješ poradiť?

V IQOS Care Ti pomôžeme

Niečo Ti chýba?

Pozri si celý sortiment

Bola táto informácia nápomocná?

Sme radi, že Ti tento článok pomohol

Ďakujeme, že si nás informoval/a

Poďme chatovať

Nedarí sa Ti nájsť, čo hľadáš?

Kontaktuj naše Centrum zákazníckej starostlivosti

Hodiny živého chatu

  • Pondelok – Piatok 8.00 do 22.00
  • Víkendy a sviatky 10.00 do 18.00

Užitočné odkazy

   Prečítaj si o všetkých výhodách, ktoré ponúka zahrievaný tabak.

   Poznáš elektronické cigarety a ich druhy? Zisti viac!

   Ponor sa do histórie tabaku od prvej fajky, cez cigarety až po nahrievanie.

   Pozri sa na recenzie a skúsenosti užívateľov IQOS ILUMA a VEEV.

   Porovnaj ceny zariadení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celého radu príchutí jednorazovej elektronickej cigarety VEEV NOW.