Ani v zahraničí Ťa nenecháme v štichu
Ak sa Tvoje zariadenie IQOS VEEV pokazí alebo prestane fungovať, keď si mimo domova, sme tu, aby sme Ti pomohli. Ak máš nárok na výmenu zariadenia a nachádzaš sa v krajine, kde je IQOS k dispozícii, zabezpečíme pre Teba náhradu*.
* Možnosti služieb, dostupnosť zariadení IQOS VEEV a ich komponentov, časy odozvy a dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od krajiny. Platia obchodné podmienky.
Sme tu pre Teba, keď si na cestách
Tvoje zariadenie už je možno zaregistrované, ale ak nie, zaregistruj sa tu, aby si mohol/la využívať výhody našej medzinárodnej asistenčnej služby, keď si preč.
Zabudli sme na niečo?
Existuje niekoľko spôsobov, ako nás môžeš kontaktovať.
Žiadna otázka nie je banálna
Tvoju otázku nám už možno niekto položil. Prejdi si naše často kladené otázky a zisti, či tam nenájdeš odpoveď na svoju otázku.
Použi náš živý chat
Porozprávaj sa s našimi IQOS expertmi. Sú k dispozícii každý pracovný deň od 08:00 do 22:00, cez víkendy a sviatky od 10:00 do 18:00. Stačí, ak im napíšeš správu, a do niekoľkých sekúnd sa ozvú.
Napíš nám na Facebook Messenger
Na našich sociálnych sieťach sme veľmi spoločenskí, takže nám neváhaj kedykoľvek položiť akúkoľvek otázku a my sa Ti ozveme v priebehu pár minút.
