Kenapa Penggunaan Perangkat IQOS ILUMA i™ Saya Tidak Optimal?

Kenapa Perangkat IQOS ILUMA i Saya Tidak Tersedia Pengalaman ke-2 Berturut-turut?

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan perangkat IQOS ILUMA i™ Anda tidak tersedia 2 pengalaman berturut-turut, yaitu: 

1. Perangkat mungkin dalam Mode Eco (fitur FlexBattery)

Pada Mode Eco, Holder Anda akan diatur hanya untuk satu kali penggunaan atau hingga 6 menit.​ Pada Mode Eco, Holder akan selalu menunjukkan satu garis horizontal (ketika terisi penuh).​ Anda dapat mengubah pengaturan FlexBattery di IQOS Web App ke Performance Mode, yang memungkinkan beberapa penggunaan berturut-turut.

​2. Holder Habis Daya

Pocket Charger harus terisi cukup daya (paling tidak satu lampu putih solid) untuk memungkinkan pengisian daya penuh Holder.​ Tempatkan Holder di Pocket Charger yang telah terisi dayanya dan tinggalkan untuk mengisi daya hingga dua lampu Holder di Pocket Charger berubah menjadi putih solid​.

3. Kontak yang kotor

Bersihkan kontak pada Holder dan pada Pocket Charger (tempat di mana Holder berhubungan dengan Pocket Charger).

4. Di luar rentang suhu yang optimal

Rentang suhu pengoperasian untuk perangkat IQOS ILUMA i™ adalah 0°C - 40°C. Jika digunakan di luar rentang operasionalnya, pengalaman dapat terganggu atau tidak dapat dimulai.​ Bawa perangkat ke rentang suhu yang optimal.​ 

5. Daya baterai turun

Jika lampu berkedip 8 kali selama pengalaman berlangsung setelah 12 bulan sejak pembelian – situasi penurunan daya baterai yang normal.

Jika lampu berkedip 8 kali selama pengalaman berlangsung sebelum 12 bulan sejak pembelian – periksa kelayakan penggantian.

6. Batang tembakau lembap

Jika batang TEREA™ lembap, perangkat mungkin memerlukan lebih banyak daya per penggunaan. Ini dapat membuat baterai habis lebih cepat.​ 

Untuk menyimpan batang TEREA™ Anda dalam kondisi yang optimal, simpan dalam kemasan tertutup dan jangan terkena kelembapan atau kondisi cuaca yang lembap.

Kenapa Pengalaman ke-3 Tidak Tersedia pada Perangkat IQOS ILUMA i™ Saya?

Berikut ini beberapa kemungkinan penyebabnya:

1. Menggunakan fitur Jeda dalam Performance Mode:​ 

Dengan Holder yang terisi penuh, Anda dapat memiliki pengalaman ke-3 berturut-turut dalam Performance Mode (fitur FlexBattery), jika tidak menggunakan Pause Mode untuk dua pengalaman pertama.​ 

Jika Anda menggunakan Pause Mode, perangkat hanya akan memberikan 2 penggunaan berturut-turut.​

2. Holder tidak sepenuhnya terisi daya:

Isi daya Holder dengan memasukkannya ke Pocket Charger yang terisi.​ 

Ingatlah bahwa Touch Screen tidak akan menunjukkan pengalaman yang tersedia yang ke-3 bahkan jika Holder terisi sepenuhnya dan pengalaman tersebut tersedia.​ 

3. Perangkat berada di luar rentang suhu yang optimal:

Jika Holder digunakan di luar rentang suhu yang optimal (0°C - 40°C), perangkat mungkin perlu menggunakan lebih banyak daya per penggunaan. Ini dapat membuat baterai habis lebih cepat. Bawa perangkat ke rentang suhu yang optimal.​ 

4. Batang tembakau lembap: 

Jika batang TEREA™ lembap, perangkat mungkin perlu menggunakan lebih banyak daya per penggunaan. Ini dapat membuat baterai habis lebih cepat.​ 

Untuk menyimpan batang TEREA™ dalam kondisi yang optimal, simpan dalam kemasan tertutup dan jangan terkena kelembapan atau kondisi cuaca yang lembap. ​ 

5. Penurunan daya baterai

Penurunan daya baterai dapat terjadi seiring waktu sebagaimana perangkat elektronik lainnya.​ Dalam kasus ini, penggantian tidak tercakup dalam garansi.  

Informasi Terkait: