Back

Mengubah atau Membatalkan Pesanan

Bagaimana cara mengubah atau membatalkan pesanan IQOS saya?
Pesanan yang sudah dilakukan tidak dapat diubah atau dibatalkan. Cari tahu lebih lanjut tentang pengembalian gratis di sini.

Kapan pesanan akan diproses?
Pesanan yang dilakukan dan telah dibayar sebelum pukul 20.00 WIB (diluar hari libur nasional) akan dikirimkan pada hari yang sama. Pesanan yang dilakukan dan telah dibayar setelah pukul 20.00 WIB (diluar hari libur nasional) akan dikirimkan hari berikutnya.

Berapa lama waktu pengiriman?
Setelah pesanan dikirim dari gudang, waktu pengiriman sekitar 1-3 hari kerja. Kami akan memberikan layanan yang terbaik untuk mengirimkan pesanan Anda secepat dan seaman mungkin.