أي جهاز IQOS تحتاج للمساعدة بشأنه؟

IQOS 3 Multi charger lights

البدء باستخدام جهاز IQOS 3 MULTI الخاص بك

  1. اضغط على الزر الموجود في IQOS 3 MULTI لمدة ثانية واحدة حتى ترى ضوءاً في الأسفل. لا يوجد ضوء؟ لا توجد مشكلة. اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة أربع ثوانٍ إضافية. لم يحالفك الحظ بعد؟ حاول شحن IQOS باستخدام المحول الكهربائي وكابل IQOS.
  2. افتح الغطاء، وأدخل عود التبغ HEETS برفق في الجهاز مع الحرص على عدم اللوي. 
  3. اضغط مع الاستمرار على الزر حتى تشعر بالاهتزاز. عندما يتوقف الضوء عن الوميض وتشعر أن جهازك يهتز مرتين فهذا يعني أنه أصبح جاهزاً للاستخدام.
  4. عندما يتلاشى الضوء تنتهي تجربتك مع IQOS. قم بإزالة عود التبغ HEETS وأعد شحن جهازك لكي يصبح جاهزًا للاستخدام في المرة القادمة.
Charging the IQOS 3 Multi

شحن جهاز IQOS 3 MULTI الخاص بك

  1. اضغط على الزر للتحقق من مستوى البطارية. ستوضح الأضواء في الأسفل مقدار الطاقة المتبقية في جهاز IQOS 3 MULTI.
  2.  في حالة نفاد الشحن، قم بتوصيله بمنفذ التيار بالحائط باستخدام كابل IQOS والمحول الكهربائي.  ستومض الأضواء للدلالة على أنه يتم الشحن. 
  3. عندما ترى جميع الأضواء فهذا يعني أن جهازك أصبح جاهزاً للاستخدام مرة أخرى.
Cleaning the IQOS 3 Multi holder

تنظيف جهاز IQOS 3 MULTI الخاص بك

  1. انتظر حتى يبرد حامل  IQOS 3 MULTI  ثم قم بإزالة الغطاء. 
  2. قم بإخراج أية بقايا تبغ من داخل الحامل ثم أدخل أداة التنظيف. بمجرد الدخول، قم بلفها برفق مرتين أو ثلاث مرات قبل إزالتها بعناية.
  3. قم بتنظيف جهازك بقدر ما تستطيع. تذكر تجنب الشفرة، ولا تنس تنظيف الغطاء من أعلى إلى أسفل أيضاً. جهاز أنظف يجعل تجربة الطعم أفضل. الأمر بهذه البساطة.

هذا ليس كل شيء لدينا. تتوفر المزيد من المعلومات الهامة في دليل مستخدم  IQOS 3 MULTI.

سيقدم لك دليل مستخدم IQOS 3 MULTI شرحاً مفصّلاً حول كيفية عمل جهازك وماذا يمكن عمله للمحافظة على أدائه.

قم يتنزيل دليل مستخدم IQOS 3 MULTI

Green and coppery IQOS 3 MULTI kit on a working desk

هل يوجد شيء لم نقم بتغطيته؟

تتوفر طرق تواصل عديدة للحصول على الدعم.


استخدم المحادثة المباشرة

تواصل مع خبراء IQOS بسرعة. فقط أرسل رسالة وسيتم الإجابة على أسئلتك.

تحدّث معنا الآن 


اتصل بنا عبر فيسبوك

أرسل لنا أسئلتك عبر الرسائل وسنقوم بالإجابة عليها. 9.00 - 19.00.

صفحة IQOS على فيسبوك


أرسل تغريدة 

غرّد أسئلتك على تويتر وسنقوم بالإجابة عليها. 9.00 - 19.00.

IQOS على تويتر

 

أرسل بريد إلكتروني

أرسل لنا أسئلتك وسنقوم بالإجابة عليها.

أرسل بريد إلكتروني

 

جميع الأسئلة هامّة

من المحتمل أننا قمنا بالإجابة على سؤالك مُسبقاً. تصفّح الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لإيجاد إذا تم الإجابة على سؤالك من قبل.

ابحث في الأسئلة الشائعة

يوتيوب

قم بزيارة قناة خدمة عملاء IQOS. 

قناة يوتيوب ل IQOS