استكشاف الأخطاء وإصلاحها
جهاز IQOS ILUMA i ONE
الخاص بك
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
جهاز IQOS ILUMA i ONE
الخاص بك
تضيء الأضواء على الجهاز عند الضغط على الزر الصغير، ولكن لا يمكن شحنه.
هل الأضواء مضاءة، لكن الجهاز لا يشحن؟ قد تحتاج منافذ الشحن إلى التنظيف.
1. افصل الجهاز وتأكد من أن منافذ الشحن الموجودة على كل من الجهاز وكابل الشحن جافة ونظيفة من الأوساخ.
2. اشحن جهازك باستخدام محول طاقة تيار متردد متوافق (يُباع منفصلًا) وكابل شحن لمدة 90 دقيقة تقريبًا لشحنه بالكامل. ستضيء الأضواء الأربعة باللون الأبيض الثابت، ثم تنطفئ عند اكتمال الشحن. إذا كان الجهاز فارغًا تمامًا، فقد يستغرق الضوء بضع ثوانٍ قبل أن يضيء.
3. إذا كانت أضواء الجهاز مضاءة، ولكن لا يزال الشحن غير ممكن، فحاول إعادة ضبط الجهاز. اضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف في الجهاز لمدة 10 ثوانٍ متواصلة. يتم تأكيد إعادة الضبط عندما تتلاشى أضواء الحالة، ثم تومض مرتين سريعًا، ثم تضيء، يظهر بعدها مستوى شحن الجهاز الحالي.
اكتشف كيفية حل مشاكل شحن جهاز IQOS ILUMA i ONE الأخرى.
تفضل بزيارة قسم التشخيص الذاتي للحصول على الدعم الذي تحتاجه.
أترغب بالتواصل معنا؟
نتواجد هنا لمساعدتك دوماً. تواصل معنا بضغطة واحدة عبر إحدى القنوات التالية.
