هل يشحن شاحن الجيب ببطء؟
- استخدم محول الطاقة والكابل الخاص بجهاز IQOS لتشغيل شاحن الجيب IQOS ILUMA . سوف يستغرق شحن الجهاز بالكامل ساعتين و 15 دقيقة
- إذا نفدت بطارية شاحن الجيب تماماً، فمن الطبيعي أن تضطر إلى الانتظار لمدة 20 دقيقة قبل أن تبدأ في رؤية نمط ضوء الشحن
هل يشحن حامل IQOS ILUMA ببطء؟
- حاول تنظيف نقاط التلامس الخاصة بالحامل وشاحن الجيب
- إذا كنت تقوم بشحن شاحن الجيب في نفس الوقت أثناء شحن الحامل، فمن المهم شحن شاحن الجيب باستخدام محول الطاقة والكابل المعتمدين من قبل الشركة المصنعة.
هل الأضواء على الحامل تومض باللون الأبيض؟
- 3 مصابيح بيضاء وامضة: تشير إلى أن الحامل ببساطة خارج نطاق درجة الحرارة. حاول الحفاظ على الجهاز بين 0 درجة مئوية و 40 درجة مئوية لضمان عمل الجهاز بشكل صحيح.
- 8 أضواء بيضاء وامضة ستشير إلى أن الحامل يمكنه توفير تجربة واحدة فقط. احصل على مزيد من المساعدة باستخدام أداة التشخيص الذاتي الخاصة بنا.
هل يضيء شاحن الجيب IQOS ILUMA أو الحامل باللون الأحمر أو لا يعمل؟
ضع الحامل في شاحن الجيب وأعد ضبطه بالضغط على زر شاحن الجيب لمدة 10 ثوانٍ. استمر في الضغط على الزر حتى ترى كل الأضواء خافتة. سيتم تأكيد إعادة الضبط من خلال وميض جميع الأضواء باللون الأبيض لفترة وجيزة.
هل لا يدخل عود التبغ TEREA بشكل سليم أو أن بخار التبغ غير متناسق؟
- تأكد من عدم استخدام عود تبغ TEREA مرتين عن طريق الخطأ. أو تحقق إذا من أنه يوجد سبب آخر لعدم قابلية دخول عود التبغ. نادراً ما تحدث حالات عدم إمكانية دخول عود التبغ TEREA ولا يحدث ذلك بسبب عيب في الجهاز.
- تأكد من إدخال عود التبغ TEREA بشكلٍ صحيح ووفقاً لتعليمات دليل المستخدم.
- لا ينبغي تخزين أعواد التبغ TEREA في بيئة شديدة الرطوبة أو شديدة الجفاف. يمكن أن يكون لذلك تأثير على جودة بخار التبغ.
مازال لديك أسئلة حول IQOS؟
يتواجد فريق عمل IQOS لدعمك عبر ضغطة زر واحدة.
