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Was mache ich, wenn mein IQOS Gerät im Ausland kaputt geht?

In allen Ländern, in denen IQOS erhältlich ist, können Sie unseren internationalen Support nutzen und Ihr defektes Gerät im Garantiefall umtauschen.

Kontaktieren Sie einfach unsere kostenlose internationale Hotline unter Tel. +800 2559 2559. Sollte die internationale Hotline nicht verfügbar sein, können Sie uns auch unter der kostenpflichtigen Telefonnummer +41 21 547 8888 erreichen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr IQOS Gerät registriert sein muss, damit der Austausch für Sie kostenfrei ist.
Sollte dies noch nicht der Fall sein, können Sie Ihr IQOS Gerät in Ihrem Kundenkonto registrieren.
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