Mengapa Perangkat IQOS ILUMA i™ dan IQOS ILUMA i Prime™ Saya Tidak Dapat Digunakan?
Secara default, pada perangkat baru Auto Start diaktifkan. Anda juga dapat mengusapkan jari dari bawah ke atas pada Touch Screen untuk memulai pengalaman secara manual.
Pastikan perangkat Anda diaktifkan. Jika mengalami kesulitan untuk memulai pengalaman secara otomatis setelah memasukkan batang, periksa hal berikut:
1. Holder Habis Daya
Pocket Charger harus terisi cukup daya (paling tidak satu lampu putih solid) untuk memungkinkan pengisian daya penuh Holder. Tempatkan Holder di Pocket Charger yang telah diisi dayanya dan tinggalkan untuk mengisi daya hingga dua lampu Holder di Pocket Charger berubah menjadi putih solid.
2. Perangkat terkunci
Nonaktifkan fitur kunci perangkat melalui IQOS Web App.
3. Perangkat berada di luar rentang suhu yang optimal
Rentang suhu pengoperasian untuk perangkat IQOS ILUMA i™ adalah 0°C - 40°C. Jika digunakan di luar rentang operasionalnya, pengalaman dapat terganggu atau tidak dapat dimulai. Bawa perangkat ke rentang suhu yang optimal.
4. AutoStart dinonaktifkan
Jika batang TEREA™ dimasukkan dan AutoStart dinonaktifkan, 3 garis horizontal akan tampil bergelombang 3x. Buka IQOS Web dan pastikan AutoStart diaktifkan, dan Kunci Perangkat dinonaktifkan.
5. Batang tembakau yang salah atau memasukkan batang dengan cara yang salah
- Batang tembakau yang salah: Perangkat IQOS ILUMA i™ dirancang hanya untuk digunakan dengan batang TEREA™. Jika Anda menggunakan produk apa pun lainnya, mungkin berdampak terhadap durasi pengalaman atau perangkat mungkin tidak bisa digunakan.
- Memasukkan batang tembakau dengan cara yang salah: Pastikan Anda memasukkan batang TEREA™ dengan cara yang benar. Masukkan batang TEREA™ sampai mencapai garis filter dengan bagian yang berwarna menghadap keluar.
Untuk mengetahui bahwa pengalaman telah dimulai, perangkat akan bergetar, dan cincin lingkaran akan muncul perlahan mulai dari bagian bawah Touch Screen hingga melingkar penuh.
Informasi terkait:
