Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Terdapat Kendala pada Touch Screen IQOS ILUMA i™?
Jika Anda mengalami kendala dalam menggunakan Touch Screen perangkat IQOS ILUMA i™, periksa hal berikut:
- Anda tidak sedang menggunakan sarung tangan
- Jari Anda bersih dan kering
- Touch Screen tidak rusak atau pecah
- Touch Screen bersih dan kering
Jika tidak ada cahaya pada Touch Screen, periksa apakah:
- Holder dalam kondisi AKTIF
- Holder telah terisi dayanya
- Holder tidak rusak
Jika ada cahaya pada Touch Screen, lakukan reset.
Bisakah Touch Screen diaktifkan secara tidak sengaja jika tersentuh benda lain (misalnya: Holder dalam tas/saku dan bersentuhan dengan benda lain)?
Ketika Anda menyimpan Holder dalam tas atau saku dan bersentuhan dengan benda lain, Touch Screen dapat aktif secara tidak sengaja.
Touch Screen sensitif terhadap bahan konduktif, bahan tersebut dapat mengaktifkan Touch Screen seperti tersentuh dengan jari. Untuk mengindari masalah ini, selalu simpan Holder di Pocket Charger.
Apa yang harus Saya lakukan jika ada kendala dalam mengaktifkan/non-aktifkan Pause Mode pada Touch Screen
Pause Mode hanya tersedia dalam 1 dari 2 pengalaman berturut-turut dalam Performance Mode, pastikan bahwa Pause Mode tersedia ketika Anda mencoba mengaktifkannya.
Pastikan Anda menggeser jari dengan perlahan di seluruh permukaan Touch Screen, dari ujung ke ujung:
- Dari bagian atas Touch Screen ke bagian bawah untuk mengaktifkan Pasue Mode.
- Dari bagian bawah Touch Screen untuk menonaktifkan Pause Mode/menggunakan kembali (geser ke atas).
Pastikan gerakan geser dilakukan dengan cepat (gerakan yang lebih lambat dari 0,5 detik tidak akan dikenali sebagai gerakan menggeser).
Jika penggeseran tidak berhasil dilakukan saat memegang perangkat dengan satu tangan dan menggunakan ibu jari, cobalah memegang perangkat di satu tangan dan gunakan telunjuk dari tangan yang lain untuk memastikan seluruh permukaan Touch Screen tersentuh dengan melakukan gerakan menggeser.
Informasi Terkait:
