Back

Bagaimana Cara Mendaftar di IQOS.com?

Untuk mendaftar di IQOS.com, silakan kunjungi IQOS.com dan klik Buat Akun pada ikon profil di kanan atas navigasi. Kemudian, Anda harus memasukkan email, membuat kata sandi, dan melakukan verifikasi usia.

Untuk login ke akun IQOS Anda, kunjungi IQOS.com dan klik Masuk pada ikon profil di kanan atas navigasi. Masukkan email dan kata sandi yang telah Anda daftarkan.

Bagaimana caranya masuk ke akun IQOS saya? Mengapa saya tidak bisa login?

Saya tidak tahu user ID saya

Login ID (user ID) adalah alamat email yang Anda masukkan saat mendaftarkan akun. Jika Anda memiliki ide, silakan masukkan lagi di layar login atau layar reset kata sandi dan coba masuk.

Saya lupa kata sandi saya

Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda, klik disini.

Ketika Anda menekan selanjutnya, Anda akan menerima email untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Buka URL di email dan masukkan kata sandi baru yang ingin Anda atur. Masukkan kata sandi dua kali untuk konfirmasi.

*Anda harus menyelesaikan prosedur dalam waktu 30 menit.

Saya belum menerima email pengaturan ulang kata sandi

Silakan coba metode berikut:

1. Anda akan mendapatkan email dari IQOS.
2. Terima email dengan URL.
3. Terima email berformat HTML.
4. Periksa apakah email tersebut ada di junk atau folder email.

Jika email yang muncul tidak jelas, silakan periksa pengaturan agar email berformat HTML dapat ditampilkan.

Saya tidak dapat masuk meskipun telah memasukkan ID dan kata sandi saya dengan benar

Silakan coba metode berikut:

1. Konfirmasikan bahwa alamat email yang terdaftar saat membuat akun dimasukkan dalam ID pengguna.
2. Masuk dengan browser lain.
3. Kosongkan cache browser Anda.
4. Mengubah kata sandi.
5. Silahkan masuk lagi setelah beberapa saat.