Back

Apa yang dikecualikan dari garansi IQOS ILUMA?

Hal-hal berikut tidak tercakup dalam garansi IQOS ILUMA 

a) Fungsionalitas produk tanpa gangguan 

b) Kerusakan akibat pemakaian wajar 

c) Kerusakan tampilan (misalnya goresan, lekuk akibat benturan, kerusakan plastik, dll) 

d) Kerusakan akibat penyalahgunaan, ketidakstabilan listrik, kecerobohan dalam pemakaian, setra kontak dengan air atau api 

e) Kerusakan akibat penggunaan alat-alat yang tidak kompatibel dengan perangkat, diproduksi baik oleh Phillip Morris International atau pihak ketiga. 

f) Kerusakan akibat usaha untuk membongkar, memodifikasi, dan memperbaiki perangkat baik oleh pengguna ataupun oleh layanan yang tidak terakreditasi oleh IQOS 

g) Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai dengan Petunjuk Pemakaian IQOS 

h) Penurunan kinerja baterai produk. Penurunan kinerja baterai dan pengunaan seiring waktu bukanlah cacat manufaktur dan dikecualikan dari garansi ini* 

i) Produk yang sebagian atau seluruhnya menggunakan barang tidak resmi 

j) Produk yang nomor serinya telah dihapus atau diubah 

k) Kerusakan akibat firmware produk, termasuk Ketika produk Anda tidak menggunakan firmware versi terbaru, kecuali kerusakan ini terjadi karena ada cacat pada material atau produksi. Sesuai dengan ketentuan pernjanjian lisensi firmware, firmware disediakan “sebagaimana adanya”, tanpa jaminan apapun. 

l) Kerusakan akibat pengoperasian fitur “autostart” dan/atau “double tap” yang tidak mempengaruhi fungsionalitas produk.

*Silakan merujuk ke bagian degradasi baterai.