Unsere IQOS Stores sind deutschlandweit wieder geöffnet.

Aufgrund der Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus in Deutschland blieben unsere IQOS Stores in den letzten Wochen deutschlandweit geschlossen. In dieser Zeit haben wir mit Experten ein detailliertes Hygiene- und Sicherheitskonzept entwickelt, um bei einer Lockerung der Maßnahmen unsere Stores wieder für Dich eröffnen zu können. Die Gesundheit von Dir und unseren Mitarbeitern hat dabei für uns immer die höchste Priorität. Aus diesem Grund haben wir für jeden unserer IQOS Stores individuelle Vorkehrungen getroffen, damit Du bei einem Besuch eines IQOS Stores gemäß den bestmöglichen Standards geschützt bist.

Diese Services bieten Dir die IQOS Stores.

Ab sofort kannst Du Dich im IQOS Store wieder umfassend beraten lassen, sämtliche IQOS Modelle erwerben oder Dich bei Problemen mit Deinem IQOS Gerät an unsere IQOS Mitarbeiter wenden. Auch die Reparatur bzw. den Austausch von IQOS Geräten bieten wir an.

Bitte beachte beim Besuch eines IQOS Stores:

• Halte Dich bitte an die in Deinem Bundesland geltenden Regeln.
• Halte bitte 1,5m Abstand zu IQOS Mitarbeitern und zu anderen Kunden.
• Nutze Masken / Handschuhe und Desinfektionsmittel, die wir Dir zur Verfügung stellen.
• Zahle nach Möglichkeit kontaktlos mit EC-Karte oder Smartphone.

Offene Stores und Öffnungszeiten

Welche IQOS Stores für Dich zu welchen Zeiten geöffnet haben, erfährst Du aktuell in unserer Händlersuche. Bitte beachte, dass sich die Lage in den einzelnen Städten jederzeit ändern kann. Kontaktiere im Zweifel Deinen IQOS Store vorher telefonisch.

Unser Online Shop ist immer für Dich da

Du möchtest aufgrund der aktuellen Lage nicht in unsere Stores kommen? Dann besuche uns auf iqos.com. Hier kannst Du im Online Shop rund um die Uhr sämtliche IQOS Modelle, Tabaksticks sowie Accessoires bestellen. Informiere Dich über unsere innovativen Tabakerhitzer und aktuelle Angebote oder kontaktiere uns über den IQOS LiveChat. Hinweis: Aufgrund der aktuellen Situation beträgt die Lieferzeit aktuell ca. 2-4 Werktage. Deine IQOS Bestellung kannst Du wie gewohnt retournieren.