Aufgrund der Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus in Deutschland blieben unsere IQOS Stores in den letzten Wochen deutschlandweit geschlossen. In dieser Zeit haben wir mit Experten ein detailliertes Hygiene- und Sicherheitskonzept entwickelt, um bei einer Lockerung der Maßnahmen unsere Stores wieder für Sie eröffnen zu können. Die Gesundheit von Ihnen und unseren Mitarbeitern hat dabei für uns immer die höchste Priorität. Aus diesem Grund haben wir für jeden unserer IQOS Stores individuelle Vorkehrungen getroffen, damit Sie bei einem Besuch eines IQOS Stores gemäß den bestmöglichen Standards geschützt sind.
Diese Services bieten Ihnen die IQOS Stores.
Ab sofort können Sie sich im IQOS Store wieder umfassend beraten lassen, sämtliche IQOS Modelle erwerben oder sich bei Problemen mit Ihrem IQOS Gerät an unsere IQOS Mitarbeiter wenden. Auch die Reparatur bzw. den Austausch von IQOS Geräten bieten wir an.
Bitte beachten Sie beim Besuch eines IQOS Stores:
- Halten Sie sich bitte an die in Ihrem Bundesland geltenden Regeln.
- Halten Sie bitte 1,5m Abstand zu IQOS Mitarbeitern und zu anderen Kunden.
- Nutzen Sie Masken / Handschuhe und Desinfektionsmittel, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.
- Zahlen Sie nach Möglichkeit kontaktlos mit EC-Karte oder Smartphone.
Offene Stores und Öffnungszeiten
Welche IQOS Stores für Sie zu welchen Zeiten geöffnet haben, erfahren Sie aktuell in unserer Händlersuche. Bitte beachten Sie, dass sich die Lage in den einzelnen Städten jederzeit ändern kann. Kontaktieren Sie im Zweifel Ihren IQOS Store vorher telefonisch.
Unser Online Shop ist immer für Sie da
Sie möchten aufgrund der aktuellen Lage nicht in unsere Stores kommen? Dann besuchen Sie uns auf iqos.com. Hier können Sie im Online Shop rund um die Uhr sämtliche IQOS Modelle, HEETS Tabaksticks sowie Accessoires bestellen. Informieren Sie sich über unsere innovativen Tabakerhitzer und aktuelle Angebote oder kontaktieren Sie uns über den IQOS LiveChat. Hinweis: Aufgrund der aktuellen Situation beträgt die Lieferzeit aktuell ca. 2-4 Werktage. Ihre IQOS Bestellung können Sie wie gewohnt retournieren.
IQOS von zuhause aus testen: der IQOS Probemonat.
Mit dem IQOS Probemonat können Sie das IQOS 3 DUO Kit ausprobieren, ohne Ihr Haus verlassen zu müssen. Bestellen Sie Ihren Probemonat einfach online auf iqos.com/try-it-first und lernen Sie IQOS 30 Tage lang zuhause kennen. Die Mietgebühr von 9€ wird Ihnen im Falle eines späteren Kaufs angerechnet. Weitere Informationen zum IQOS Probemonat finden Sie auf hier
