عناية يمكنك
الاعتماد عليها

عناية يمكنك
الاعتماد عليها

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

جهاز IQOS ILUMA i PRIME باللون النبيتي فوق شاحنه

الخطوات الأولى لبدء استخدام جهاز IQOS ILUMA i PRIME

تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA i PRIME الخاص بك و احصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

جهاز IQOS ILUMA i PRIME باللون الأزرق السماوي واقف بالقرب من شاحنه

خبير IQOS الشخصي الخاص بك للتعامل مع جهاز IQOS ILUMA i PRIME

ابدأ تجربتك مع جهاز IQOS ILUMA i PRIME واستخدامه بدلًا من السجائر بمساعدة مدربك الشخصي.

اعرف المزيد

أيد تتبادل جهازين من IQOS ILUMA

استكشاف الأعطال وإصلاحها IQOS ILUMA i PRIME

في بعض الأحيان يكون الحل السريع هو كل ما يتطلبه الأمر، دعنا نساعدك في استكشاف أخطاء جهاز IQOS ILUMA i PRIME وإصلاحها.

اعرف المزيد

 

يد تحمل جهاز IQOS ILUMA i PRIME

الضمان علي جهاز IQOS ILUMA i PRIME

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

جهاز IQOS ILUMA i PRIME باللون النبيتي فوق شاحنه

الحصول على المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA i PRIME 

احصل على الدعم خلال قضاء عطلة أو في رحلة عمل. لا يفصلنا عنك سوى مكالمة هاتفية. 

اعرف المزيد

 

أيد تقوم بفتح جهاز IQOS ILUMA i PRIME باللون النبيتي

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح تطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

أيدي تفتح صندوق جهاز IQOS.

الخطوات الأولى لبدء استخدام جهاز IQOS ILUMA i

تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA i الخاص بك و احصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

شخصان يحملان هاتفين فوق كوبين من القهوة.

خبير IQOS الشخصي الخاص بك للتعامل مع جهاز IQOS ILUMA i

ابدأ تجربتك مع جهاز IQOS ILUMA i واستخدامه بدلًا من السجائر بمساعدة مدربك الشخصي.

اعرف المزيد

أيدي تحمل جهاز IQOS ILUMA بلون بيج مُحبب.

استكشاف الأعطال وإصلاحها IQOS ILUMA i

ابدأ تجربتك مع جهاز IQOS ILUMA i واستخدامه بدلًا من السجائر بمساعدة مدربك الشخصي.

اعرف المزيد

أيدي تحمل صندوق جهاز IQOS مغلق.

الضمان علي جهاز IQOS ILUMA i

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

جواز سفر وتذكرة طائرة وجهاز IQOS على مكتب.

الحصول على المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA i

احصل على الدعم خلال قضاء عطلة أو في رحلة عمل. لا يفصلنا عنك سوى مكالمة هاتفية.

اعرف المزيد

 

أيدي مطوية أمام جهاز كمبيوتر محمول.

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح التطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

شخص ما يحمل صندوق جهاز IQOS مُغلق.

الخطوات الأولى لبدء استخدام جهاز IQOS ILUMA PRIME

تعتبر عملية تعلم استخدام IQOS ILUMA PRIME أمرًا سهلًا. تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA PRIME الخاص بك وشحنه، واحصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

شخصان يحملان هاتفين فوق كوبين من القهوة.

خبير  IQOS الشخصي الخاص بك للتعامل مع جهاز IQOS ILUMA PRIME

ابدأ تجربة جهاز IQOS ILUMA PRIME الخاص بك واستخدامه بدلًا من السجائر بمساعدة خبير IQOS الشخصي الخاص بك.

اعرف المزيد

أيدي تحمل جهاز IQOS ILUMA PRIME بلون أخضر يشمي.

تشخيص ذاتي لجهاز IQOS ILUMA PRIME الخاص بك

في بعض الأحيان يكون الإصلاح سريع هو كل ما يتطلبه الأمر. دعنا نساعدك في استكشاف مشكلات جهاز IQOS ILUMA وإصلاحها.

اعرف المزيد

 

أيدي تحمل صندوق جهاز IQOS مغلق.

الضمان علي جهاز IQOS ILUMA PRIME

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

جواز سفر وتذكرة طائرة وجهاز IQOS على مكتب.

الحصول على المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA PRIME

احصل على الدعم خلال قضاء عطلة أو في رحلة عمل. لا يفصلنا عنك سوى مكالمة هاتفية. 

اعرف المزيد

 

أيدي مطوية أمام جهاز كمبيوتر محمول.

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح تطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

أيدي تفتح صندوق جهاز IQOS.

الخطوات الأولى مع IQOS ILUMA

تعتبر عملية تعلم استخدام IQOS ILUMA أمرًا سهلًا. تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS الخاص بك وشحنه، واحصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

شخصان يحملان هاتفين فوق كوبين من القهوة.

خبير IQOS الشخصي الخاص بك للتعامل مع ILUMA

ابدأ تجربة جهاز IQOS ILUMA الخاص بك واستخدامه بدلًا من السجائر بمساعدة خبير IQOS الشخصي الخاص بك.

اعرف المزيد

أيدي تحمل جهاز IQOS ILUMA بلون بيج مُحبب.

تشخيص ذاتي لجهاز IQOS ILUMA الخاص بك

في بعض الأحيان يكون الإصلاح سريع هو كل ما يتطلبه الأمر. دعنا نساعدك في استكشاف مشكلات جهاز IQOS ILUMA وإصلاحها.

اعرف المزيد

أيدي تحمل صندوق جهاز IQOS مغلق.

الضمان علي جهاز IQOS ILUMA

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

جواز سفر وتذكرة طائرة وجهاز IQOS على مكتب.

الحصول على المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA الخاص بك

احصل على الدعم خلال قضاء عطلة أو في رحلة عمل. لا يفصلنا عنك سوى مكالمة هاتفية.

اعرف المزيد

 

أيدي مطوية أمام جهاز كمبيوتر محمول.

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح تطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

يد تحمل جهاز IQOS ONE بلون بيج مُحبب.

الخطوات الأولى مع IQOS ILUMA ONE

تعتبر عملية تعلم استخدام IQOS ILUMA ONE أمرًا سهلًا. تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS الخاص بك وشحنه، واحصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

شخصان يحملان هاتفين فوق كوبين من القهوة.

خبير IQOS ILUMA ONE الشخصي الخاص بك

ابدأ تجربة جهاز IQOS ILUMA ONE الخاص بك واستخدامه بدلًا من السجائر بمساعدة خبير IQOS الشخصي الخاص بك.

اعرف المزيد

يد تحمل جهاز IQOS ONE بلون بيج مُحبب.

تشخيص ذاتي لجهاز IQOS ILUMA ONE الخاص بك

في بعض الأحيان يكون الإصلاح سريع هو كل ما يتطلبه الأمر. دعنا نساعدك في استكشاف مشكلات جهاز IQOS ILUMA ONE وإصلاحها.  

اعرف المزيد

أيدي تحمل صندوق جهاز IQOS مغلق.

الضمان علي جهاز IQOS ILUMA ONE

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

جواز سفر وتذكرة طائرة وجهاز IQOS على مكتب.

الحصول على المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA ONE الخاص بك

احصل على الدعم خلال قضاء عطلة أو في رحلة عمل. لا يفصلنا عنك سوى مكالمة هاتفية.

اعرف المزيد

 

أيدي مطوية أمام جهاز كمبيوتر محمول.

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح تطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

أيدي تفتح صندوق جهاز iQOS Originals Duo، لتكتشف جميع مزايا  MyIqos.

الخطوات الأولى

تعلّم طريقة استخدام جهاز IQOS الخاص بك وتنظيفه وشحنه وضمان الاستمتاع بأفضل تجربة IQOS ممكنة

اعرف المزيد

 

أيدي تبادل حامل التبغ المسخَّن IQOS Originals Duo به لفافة HEETS وشاحن جيب تركواز

خبير  IQOS الشخصي الخاص بك

يُعد استخدام IQOS أمرًا سهلًا، تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ORIGINALS DUO الخاص بك وتنظيفه وشحنه، واحصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

جهازIQOS Originals Duoتركواز   على دفتر بجانب نظارات.

خدمة كاملة: العناية المتخصصة بالأجهزة

احصل على صيانة الخبراء كاملة لجهاز IQOS الخاص بك من أي متجر من متجر IQOS أو من منزلك .

ابحث عن متجر

حامل IQOS Originals Duo بها لفافة  HEETS وشاحن جيب أحمر اللون  على طاولة قهوة.

إكتشاف المشاكل وإصلاحها

في بعض الأحيان، تكون عملية الإصلاح السريع هي كل ما يتطلبه الأمر، لذا دعنا نساعدك على إكتشاف أخطاء جهاز IQOS وإصلاحها.

اعرف المزيد

امرأة تفتح علبة  IQOS تم توصيلها إلى منزلها

سياسة الضمان

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

أيدي تحمل جهاز IQOS Originals Duo تركواز وهاتف محمول.

المساعدة الدولية

إذا كنت في عطلة أو مسافرًا للعمل في بلد ما يتوفر فيه جهاز IQOS وتعرض جهازك للتلف، فأخبرنا وسنرسل لك بديلًا مجانًا*

اعرف المزيد

أيدي تحمل جهاز IQOS Originals Duo فوق طاولة القهوة.

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح تطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

استكشاف الأخطاء و إصلاحها على الفور

هل لديك مشكلة في جهازك؟ استخدم خدماتنا التشخيصية عبر الإنترنت للعثور على حل خطوة بخطوة لأي مشكلة.

ابدأ الآن

جهاز IQOS Originals One تركواز على طاولة قهوة.

الخطوات الأولى

تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ORIGINAL ONE الخاص بك وتنظيفه وشحنه،  واحصل على نصائح
سريعة.

اعرف المزيد

 

جهاز IQOS Originals One تركواز  على طاولة قهوة.

خبير  IQOS الشخصي الخاص بك

يُعد استخدام IQOS أمرًا سهلًا، تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS Originals ONE الخاص بك وتنظيفه وشحنه، واحصل على نصائح سريعة.

اعرف المزيد

يد تحمل جهاز IQOS Originals Oneتركواز  بجانب جيتار.

خدمة كاملة: العناية المتخصصة بالأجهزة

احصل على صيانة الخبراء كاملة لجهاز IQOS الخاص بك من أي متجر من متجر IQOS أو من منزلك . 

ابحث عن متجر

أيدي مغطاه بالطلاء تحمل جهاز التبغ المسخَّن IQOS Originals ONE تركواز.

إكتشاف المشاكل وإصلاحها

في بعض الأحيان، تكون عملية الإصلاح السريع هي كل ما يتطلبه الأمر، لذا دعنا نساعدك على إكتشاف أخطاء جهاز IQOS وإصلاحها.

اعرف المزيد

صندوق IQOS الخاص بالتوصيل للمنازل.

سياسة الضمان

نحن نصمم ونبني IQOS بعناية. تعرف على المزيد حول سياسة الضمان الخاصة بنا.

اعرف المزيد

جهاز IQOS Originals One تركواز على طاولة قهوة.

المساعدة الدولية

إذا كنت في عطلة أو مسافرًا للعمل في بلد ما يتوفر فيه جهاز IQOS وتعرض جهازك للتلف، فأخبرنا وسنرسل لك بديلًا مجانًا*

اعرف المزيد

أيدي عليها طلاء تحمل كوبًا من القهوة وجهاز IQOS ORIGINALS ONE تركواز

تطبيق الويب IQOS

يمكنك الآن تحديث البرنامج الثابت للجهاز وتخصيص تجربتك من خلال تطبيق الويب IQOS.

افتح تطبيق الويب IQOS

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

 

استخدِم المحادثة المباشرة

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تواصل مع آدم مساعدك الاكترونى من فريق دعم IQOS ، يمكنه مساعدتك فيما يتعلق بحسابك، طلباتك، أو أي الخدمات أخرى. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمك بشكل أفضل.

تحدث الآن

 

أرسل لنا تغريدة

حسابنا على تويتر متوفر كل يوم من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة ونحن سوف نرد عليك خلال دقائق.

أرسل لنا تغريدة


تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على فيسبوك


أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

أرسل لنا رسالة إلكترونية


ما من سؤال بسيط

ربما يكون سؤالك قد سبق أن طُرِح. قم بالتفتيش ضمن الأسئلة الأكثر تداولاً لمعرفة إن كانت إجابتك جاهزة تنتظر أن تقرأها.

إبحث بين الأسئلة الأكثر تداولاً

انضم الى Telegram

كل خدمات واخبار IQOS في مكان واحد.

انضم الى Telegram

هل لديك أيّ أسئلة؟ 

ابحث عن الإجابة في قسم الأسئلة الشائعة لدينا.

انظر قسم الأسئلة الشائعة

”تم تصميم IQOS ILUMA™ ليتم استخدامه فقط مع SMARTCORE STICKS™. لا تستخدم IQOS ILUMA™ و SMARTCORE STICKS™ مع الأجيال السابقة من IQOS™، لأن ذلك قد يتسبب في تلف جهازك. لا تبتلع SMARTCORE STICKS™ أو تفككها. يحتوي هذا المنتج على جزء معدني حاد يمكن أن يسبب إصابة خطيرة إذا تم ابتلاعه. يُحفظ بعيداً عن متناول الأطفال

تفضل بزيارة المعلومات المهمة.