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Entdecke das komplette IQOS Sortiment und lass Dich von unserer Auswahl an Geräten, Tabaksticks und Accessoires inspirieren.
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Unsere Expert*innen helfen Dir gerne bei all Deinen Fragen. Profitiere im IQOS Store von Services, wie z.B. der kostenlosen Aktualisierung der Geräte-Software.
Alle IQOS Stores auf einen Blick
IQOS Store Finder: FAQ
Einen IQOS Store oder einen IQOS Shop-in-Shop in Deiner Nähe findest Du am einfachsten und schnellsten über unseren Store Finder. Zudem erhältst Du IQOS an zahlreichen Tankstellen und in Supermärkten in Deiner Nähe.
Wir haben die Öffnungszeiten all unserer IQOS Stores und IQOS Shop-in-Shops in unserem Storefinder für Dich zusammengestellt.
Die IQOS Stores sind feste Niederlassungen, in denen wir Dir das ganze Jahr über zur Verfügung stehen. Hier erhältst Du die IQOS ILUMA Tabakerhitzer, TEREA, DELIA und HEETS Tabaksticks sowie unser Zubehör. Auch für unseren Reinigungsservice und weitere Dienstleistungen kannst Du immer in einen unserer IQOS Stores kommen.
Mit den IQOS Shop-in-Shops kommen wir für ein paar Monate in ein Einkaufszentrum in Deiner Nähe: Hier kannst Du während des Aktionszeitraums unsere IQOS ILUMA Geräte und unsere TEREA und DELIA Tabaksticks kennenlernen, Dein IQOS Gerät reinigen oder die Software aktualisieren lassen.
Folgende Produkte und Leistungen bieten wir Dir in all unseren IQOS Stores an:
• Unsere innovativen Tabakerhitzer IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA und IQOS ILUMA ONE,
• das komplette Sortiment unserer TEREA, DELIA sowie HEETS Tabaksticks,
• ILUMA Zubehör,
• kostenlosen Wartungs- und Reinigungsservice für Dein IQOS Gerät und
• umfassende Beratung sowie kostenloses Ausprobieren der IQOS Produkte.
Ja, in den IQOS Stores kannst Du unsere Produkte kostenlos ausprobieren und herausfinden, welches IQOS Gerät am besten zu Dir passt.
Ja, wir bieten Dir in den IQOS Stores die kostenlose professionelle Reinigung Deines IQOS Geräts an, spielen Dir Software-Updates auf und diagnostizieren Dein Gerät, sollte es Dir einmal Probleme bereiten.
Wir schicken dir Deine Online-Bestellung af dem schnellsten Weg an die gewünschte Lieferadresse. Eine Abholung vor Ort ist derzeit leider nicht möglich.
In den IQOS Stores stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
• Barzahlung
• EC-Karte
• Kreditkarte
Du kannst im IQOS Store alle Produkte, die Du dort gekauft hast, innerhalb der gesetzlich geltenden Fristen zurückgeben oder umtauschen. Produkte, die Du in unserem Online-Shop gekauft hast, kannst Du leider nicht im Store zurückgeben. Für diese gelten die Retouren-Bedingungen des IQOS Online-Shops.
Ja, in den IQOS Stores bieten wir Dir regelmäßig Angebote und Aktionen an. Gerne informieren Dich unsere Store-Mitarbeitenden über Neuigkeiten, zusätzlich findest Du aktuelle Angebots-Infos auf unserer Website IQOS.com.
Möchtest Du an zusätzlichen exklusiven Pre-Sales, Events und Promotions teilnehmen, werde kostenlos Mitglied im IQOS CLUB : Wir geben Dir dann automatisch Bescheid über alle neuen Aktionen und Angebote.
