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Was mache ich, wenn ich Probleme mit meinem IQOS Gerät habe?

Wenn Du Probleme mit Deinem IQOS Gerät hast, stehen Dir bei IQOS viele Möglichkeiten offen:
  • In der Bedienungsanleitung gibt es detaillierte Informationen zu Deinem IQOS Gerät. Alle IQOS Bedienungsanleitungen kannst Du hier downloaden.
  • Bei konkreten Problemen findest Du hier im Support Bereich oder bei den FAQs sicher die richtige Antwort. Tipp: Nutze dabei die Suchfunktion und suche gezielt mit Stichworten.
  • Auf unserem YouTube Kanal stehen Dir How-to-Videos und kurze Filme mit Lösungen für die häufigsten Probleme zur Verfügung.
Hast Du keine Lösung gefunden, wenden Dich bitte an den IQOS Support per Live Chat oder an unseren Facebook Support.
Übrigens: Unsere Mitarbeiter/-innen in den IQOS Stores sind bei Fragen und Problemen auch immer gerne für Dich da.

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