Übersicht
1. Was mache ich, wenn ein TEREA Tabakstick im IQOS ILUMA bricht oder feststeckt?
2. Was kann ich machen, wenn ein HEETS Tabakstick im IQOS Holder feststeckt?
Damit dieses Problem nicht wieder auftritt, achte darauf, den Deckel immer anzuheben, ehe Du einen gebrauchten HEETS Tabakstick entfernst.
Weitere relevante Informationen:
1. So bekommst Du ein Stick Removal Tool
2. Problembehebung für IQOS Geräte
3. Wie verwende ich IQOS
4. Kontakt-Seite
1. Was mache ich, wenn ein TEREA Tabakstick im IQOS ILUMA bricht oder feststeckt?
2. Was kann ich machen, wenn ein HEETS Tabakstick im IQOS Holder feststeckt?
1. Was mache ich, wenn ein TEREA Tabakstick im IQOS ILUMA bricht oder feststeckt?
Ein TEREA Tabakstick steckt im IQOS ILUMA Holder fest oder ist abgebrochen? Falls ja, dann folge den Schritten unten, um das Problem zu beheben.- Vergewissere Dich, dass Dein Gerät ausgeschaltet ist (LED leuchtet nicht).
- Wenn Du einen Pocket Charger hast, stecke den Holder in den Charger, um das Gerät auszuschalten. Drücke die Taste am Pocket Charger 3 Sekunden lang und lasse sie dann los. Alle Status-LEDs gehen langsam aus.
- Öffne das Stick Removal Tool.
- Führe das Stick Removal Tool vollständig ein, bis es die Oberseite des Holders berührt, und neige es zur Seite.
- Ziehe es vorsichtig nach oben, um den Tabakstick zu entfernen.
- Ziehe den abgebrochenen Tabakstick heraus. Überprüfe, dass keine Reste zurückbleiben.
Klicke hier um zu erfahren, wie Du ein Stick Removal Tool bekommst.
2. Was kann ich machen, wenn ein HEETS Tabakstick im IQOS Holder feststeckt?
2. Was kann ich machen, wenn ein HEETS Tabakstick im IQOS Holder feststeckt?
Falls Du eine ältere Generation von IQOS hast, der erhitzte HEETS Tabaksticks nutzt und ein HEETS Stick hängt im Holder fest, folge bitte den Schritten unten.
- Stelle sicher, dass der IQOS Holder abgeschaltet ist (Wie Du den IQOS Holder abschaltest, erfährst Du hier).
- Erlaube dem Stick nach dem Abschalten des Holders abzukühlen, ehe Du ihn entfernst.
- Öffne das Stick Removal Tool.
- Führe das Stick Removal Tool vollständig ein, bis es die Oberseite des Holders berührt, und neige es zur Seite.
- Ziehe es vorsichtig nach oben, um den Tabakstick zu entfernen.
- Ziehe den abgebrochenen Tabakstick heraus. Überprüfe, dass keine Reste zurückbleiben.
- Lege zum erneuten Anschalten den Holder in den Pocket Charger und drücke die Taste am Pocket Charger vier Sekunden lang, bis alle Lichter angehen und der Ladestand angezeigt wird.
Damit dieses Problem nicht wieder auftritt, achte darauf, den Deckel immer anzuheben, ehe Du einen gebrauchten HEETS Tabakstick entfernst.
Weitere relevante Informationen:
1. So bekommst Du ein Stick Removal Tool
2. Problembehebung für IQOS Geräte
3. Wie verwende ich IQOS
4. Kontakt-Seite
