Reševanje morebitnih težav z IQOS ILUMA i ONE napravo
Zgornja in spodnja lučka na IQOS ILUMA i ONE utripata belo
Zgornja in spodnja lučka utripata belo, ko na kratko pritisnete gumb za začetek uporabe. To pomeni, da je naprava zaklenjena. V tem primeru sledite spodnjim navodilom:
Odprite IQOS aplikacijo in izberite svojo IQOS ILUMA i ONE napravo.
Pojdite na »Nastavitve naprave« in na vrhu boste videli možnost »Zakleni napravo«. Izberite to možnost, da odklenete napravo.
Napredna funkcija FlexPuff ne deluje
Aktivacija napredne funkcije FlexPuff in število vdihov sta odvisna od vašega individualnega načina uporabe. Vaša naprava bo samodejno analizirala količino porabljenega aerosola in potencialno aktivirala napredno funkcijo FlexPuff. Zato podaljšana uporaba morda ne bo na voljo pri vsaki uporabi.
Napredna funkcija FlexPuff je zasnovana za uporabo s paličicami s tobakom za segrevanje.
Ko je aktivirana napredna funkcija Začasna prekinitev, napredna funkcije FlexPuff ni mogoče uporabiti.
Če se aktivira napredna funkicja FlexPuff, bodo omogočeni 4 dodatni vdihi.
Lučke na napravi se prižgejo, ko pritisnete gumb naprave, vendar se naprava ne polni
Ali so lučke VKLOPLJENE, vendar se naprava ne polni?
Potem je morda treba očistiti polnilne priključke. Sledite tem korakom:
- Izklopite napravo in preverite, ali so polnilni priključki na napravi in kablu za polnjenje suhi in čisti.
- Polnite napravo s kompatibilnim adapterjem (naprodaj ločeno) in kablom približno 90 minut, da se popolnoma napolni. Ko je naprava popolnoma napolnjena, bodo 4 lučke zasvetile belo in se nato ugasnile. Če je naprava popolnoma izpraznjena, lahko traja nekaj sekund, preden se lučka prižge.
- Če so lučke na napravi prižgane, vendar se naprava še vedno ne polni, poskusite ponovni zagon naprave. Pritisnite in držite gumb za vklop/izklop 10 sekund brez prekinitve. Ponovni zagon je potrjen, ko se statusne lučke počasi ugasnejo, dvakrat hitro utripnejo in nato postopoma zasvetijo.
Nato se prikaže trenutna raven napolnjenosti naprave.
Želite pomoč?
Tu smo za vas v Trgovinah z brezdimnimi izdelki in na spletu.
-4?ts=1759401591432&fmt=svg-alpha&dpr=off)
Telefon
Pokličite nas na brezplačno telefonsko številko 080 96 96.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Obiščite IQOS Facebook stran in klepetajte z IQOS strokovnjakom.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
Viber
Kontaktirajte IQOS podporo ali uporabite IQOS Viber podporo dostopno 24/7.
Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00
