Woher bekomme ich meinen IQOS Rücksendeaufkleber?
So einfach geht's:
- Loggen Sie sich in Ihrem Profil ein, gehen Sie auf den Bereich "Meine Bestellung" und suchen Sie nach Ihrer Bestellung anhand der Bestellnummer.
- Klicken Sie hier auf "Bestellung zurückgeben" und Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Retoureschein für Sie zum Download bereitsteht.
- Um den Retoureschein herunterzuladen, klicken Sie entweder auf den Link in der E-Mail oder gehen Sie zurück auf Ihr IQOS Profil in die zu retournierende Bestellung.
Hinweis: Falls Sie IQOS in Form des IQOS Probemonats im IQOS Online Shop bestellt haben, können Sie Ihr Gerät innerhalb des Testzeitraumes von 30 Tagen an uns zurückzuschicken.
Alle Rücksendungen werden bei Erhalt geprüft und entsprechende Rückerstattungen werden zeitnah bearbeitet.