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Wie funktioniert das IQOS Online-Gerätediagnose Tool?

Die Online-Gerätediagnose ist ein interaktives Tool für Ihr IQOS Gerät, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Mit dieser Selbstdiagnose können Sie Schritt für Schritt das Problem Ihres registrierten IQOS Geräts identifizieren und, im Garantiefall, einen direkten Austausch veranlassen. 

So einfach geht‘s:
  • Besuchen Sie IQOS.com und loggen Sie sich in Ihrem IQOS Kundenprofil ein
  • Klicken Sie unter Support auf Online-Gerätediagnose
  • Wählen Sie Ihr Gerät aus
  • Folgen Sie der Anleitung
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