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Wie funktioniert das IQOS Online-Gerätediagnose Tool?

Die Online-Gerätediagnose ist ein interaktives Tool für Dein IQOS Gerät, das Dir rund um die Uhr zur Verfügung steht. Mit dieser Selbstdiagnose kannst Du Schritt für Schritt das Problem Deines registrierten IQOS Geräts identifizieren und, im Garantiefall, einen direkten Austausch veranlassen. 

So einfach geht‘s:
  • Besuche IQOS.com und logge Dich in Deinem IQOS Kundenprofil ein
  • Klicke unter Support auf Online-Gerätediagnose
  • Wähle Dein Gerät aus
  • Folge der Anleitung

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